Crearea de valoare, lumea echipamentelor

Am adoptat soluții digitale pentru a îmbunătăți furnizarea serviciilor și instruirea. Prin combinarea asistenței online la distanță, disponibilă 24 de ore din 24, cu comunicarea offline la fața locului, asigurăm asistență promptă și eficientă pentru clienți.

Pentru a optimiza și extinde canalele noastre de achiziție a pieselor de schimb, am înființat un centru complet de depozitare a pieselor de schimb la sediul nostru central. În plus, am înființat mai multe depozite centrale în străinătate pentru a asigura o aprovizionare constantă cu piese de schimb și pentru a satisface nevoile de service post-vânzare prin diverse canale. Această abordare strategică garantează asistență neîntreruptă și consolidează angajamentul nostru față de servicii excepționale pentru clienți.

Inginerii de service din străinătate sunt disponibili să ofere instruire prin intermediul unui set complet de materiale de instruire și proiectare, emise de departamentul de marketing al sediului central.