서비스를 통한 가치 창출, 교육을 통한 역량 강화: SINOMACH-Hi International Equipment, 싱가포르 및 인도네시아 주요 대리점 대상 제품 및 서비스 교육 실시

중동, 남미, 동남아시아, 아프리카 등 주요 해외 엔지니어링 프로젝트에서 성공적인 실적을 쌓아온 SINOMACH-Hi International Equipment는 신뢰할 수 있는 글로벌 기업으로 자리매김했습니다. 30년 이상 중국에서 건설기계를 수출하는 선두주자로서 전 세계 고객에게 최고 품질의 장비와 전문적인 서비스를 제공해 왔습니다.

당사의 제품은 50개국 이상에 걸쳐 구축된 탄탄한 대리점 네트워크를 바탕으로 100개 이상의 국가 및 지역에 진출해 있습니다. 서아프리카, 인도, 남아프리카공화국에 지사를, 멕시코, 아르헨티나, 필리핀, 러시아에 사무소를 두고 전략적으로 위치하여 전 세계 고객의 다양한 요구에 부응하고 있습니다.

기술과 혁신이라는 기업 이념을 바탕으로, 당사는 해외 마케팅 활동 및 서비스 시스템을 지속적으로 강화하고 있습니다. 이를 통해 전 세계 엔지니어링 건설 프로젝트 및 인프라 개발에 필요한 턴키 방식의 기계 솔루션과 통합 서비스를 제공하며, 건설 기계 분야에서 종합 솔루션 제공업체로서의 입지를 더욱 공고히 하고 있습니다.

최근 실시된 서비스 교육은 로더, 그레이더 등의 주요 제품에 중점을 두었습니다. 포장재제품 구성 및 시스템 원리부터 작동 지침, 정기 유지 보수, 문제 해결 분석, 보증 신청 절차에 이르기까지 다양한 주제를 다루는 교육 과정이었습니다. 교육 세션은 이론적 설명과 실습을 결합하여 참가자들이 서비스 엔지니어와 적극적으로 소통하며 질문하고 해결책을 모색하는 상호작용적인 환경을 조성했습니다.

해외 시장 개발에 있어 서비스 역량의 핵심적인 역할을 인식하고 있는 시노맥하이 인터내셔널 장비는 대리점 서비스 교육을 매우 중요하게 생각합니다. 이 교육 프로그램은 해외 파트너사의 애프터서비스 팀의 전문성과 종합적인 서비스 역량을 강화하기 위한 연례 사업의 일환입니다.