Стварање вредности кроз услугу, унапређење вештина кроз обуку: SINOMACH-Hi International Equipment спроводи обуку за производе и услуге за кључне агенте у Сингапуру и Индонезији
Као доказ наше посвећености изврсности и глобалној експанзији, компанија SINOMACH-Hi International Equipment је недавно послала представнике у Сингапур и Индонезију како би спровела обуку о производима и услугама за продајне и сервисне тимове кључних агената у обе земље.
Са успешним искуством у великим прекоморским инжењерским пројектима који обухватају Блиски исток, Јужну Америку, Југоисточну Азију и Африку, SINOMACH-Hi International Equipment је учврстио своју репутацију поузданог глобалног играча. Више од 30 година смо у првим редовима извоза грађевинских машина из Кине, испоручујући врхунску опрему и професионалне услуге купцима широм света.
Наши производи су стигли до преко 100 земаља и региона, уз подршку снажне мреже агената у више од 50 земаља. Са филијалама у Западној Африци, Индији и Јужној Африци, и канцеларијама у Мексику, Аргентини, Филипинима и Русији, стратешки смо позиционирани да задовољимо разноврсне потребе наших глобалних клијената.
Вођени нашим етосом технологије и иновација, континуирано унапређујемо наше маркетиншке операције и системе услуга у иностранству. То нам омогућава да пружимо машинска решења по принципу „кључ у руке“ и интегрисане услуге за инжењерске грађевинске пројекте и развој инфраструктуре широм света, учвршћујући нашу позицију као преферираног избора за свеобухватна решења у сектору грађевинских машина.
Недавна обука за сервисирање фокусирала се на кључне производе као што су утоваривачи, грејдери и Поплочавање, обухватајући теме од конфигурације производа и принципа система до упутстава за рад, рутинског одржавања, анализе решавања проблема и поступака за подношење захтева за гаранцију. Сесије обуке су комбиновале теоријска објашњења са практичним вежбама, неговајући интерактивно окружење у којем су учесници активно сарађивали са нашим сервисним инжењерима, постављајући питања и тражећи решења.
Препознајући кључну улогу сервисних могућности у развоју прекоморских тржишта, компанија SINOMACH-Hi International Equipment придаје велики значај обуци наших агената. Програм обуке је део наше годишње иницијативе усмерене на унапређење професионализма и свеобухватних сервисних вештина постпродајних тимова наших прекоморских партнера.
Кроз ове активности обуке, циљ нам је да ојачамо познавање наших агената са нашим производима, унапредимо њихове могућности пружања услуга и негујемо обострано корисна партнерства. Како настављамо да ширимо наше глобално присуство, такве иницијативе наглашавају нашу непоколебљиву посвећеност пружању услуга са додатом вредношћу и неговању дугорочне сарадње са нашим партнерима широм света.