De 5 meest gestelde vragen door internationale kopers vóór de aanschaf van Chinese bouwmachines

2025-08-11

Voldoet deze machine volledig aan de verplichte certificerings- en emissievoorschriften van ons land?
Kopers controleren eerst:
- Of alle certificaten—zoals EU CE, Noord-Amerika EPA Tier 4f, Stage V, ISO/SAE-veiligheidsnormen—volledig zijn;
- Of er specifieke lokale emissie-, geluids- of veiligheidsvoorschriften gelden en of de certificaten nog steeds geldig en online traceerbaar zijn.
Als er een certificaat ontbreekt, kan de apparatuur door de douane in beslag worden genomen of kan het gebruik ervan op locatie worden verboden, wat hoge demurragekosten met zich meebrengt.
Hoe snel zijn reserveonderdelen en technische ondersteuning lokaal verkrijgbaar?
Dit is de grootste zorg van de kopers:
- Is er een officieel onderdelenmagazijn of een consignatievoorraad in de buurt van de beoogde markt?
- Kunnen gecertificeerde technici binnen 48 uur worden gestuurd?
- Worden er meertalige (met name Engelstalige) servicehandleidingen en een online diagnosepoort (OTA-update op afstand) meegeleverd?
Uit brancherapporten blijkt dat lange wachttijden voor reserveonderdelen de klanttevredenheid over Chinese merken in het buitenland aanzienlijk verlagen in vergelijking met Caterpillar en Komatsu.
Wat is het exacte leveringsschema, het verzendplan en wie draagt het risico op vertragingen?
Kopers vragen altijd:
- Nauwkeurige timing voor elke fase van EXW/FOB tot CIF;
- Kostenverschillen tussen stukgoed, RORO, containervervoer of flat-racktransport;
- Hoe worden de boetes berekend als productie- of vaarvertragingen het project uitstellen?
Kan de apparatuur bestaande voertuigen in het wagenpark direct vervangen en worden geïntegreerd met wagenparkbeheersystemen?
Veelvoorkomende vragen zijn onder andere:
- Of de interfaces van het onderstel, de hydraulische snelkoppelingen en de GPS/CAN-busprotocollen compatibel zijn met gangbare westerse platformen voor wagenparkbeheer (bijv. Komtrax, VisionLink);
- Wie draagt de kosten voor de aanpassingen, softwarelicenties en toekomstige upgrades?
Hoe worden de betalingsvoorwaarden, financieringsmogelijkheden en de zekerheid van de tegoeden gewaarborgd?
Kopers hebben doorgaans de volgende behoeften:
- Acceptatie van L/C, D/P, financiële leasing of lokale bankleningen;
- Gebruikmaken van Alibaba Trade Assurance, exportkredietverzekering of een escrow-service van een derde partij om het risico van vooruitbetalingen te verkleinen;
- Duidelijke definities van de retentieratio en acceptatiemijlpalen om potentiële geschillen bij "betaling bij levering"-modellen te voorkomen.