Tin tức
5 câu hỏi hàng đầu mà người mua toàn cầu thường hỏi trước khi mua máy móc xây dựng Trung Quốc
11/08/2025
- Máy này có hoàn toàn tuân thủ các quy định bắt buộc về chứng nhận và khí thải của nước ta không?
Người mua cần xác minh trước tiên:- Liệu tất cả các chứng chỉ—như chứng chỉ CE của EU, chứng chỉ EPA Tier 4f của Bắc Mỹ, chứng chỉ Stage V, tiêu chuẩn an toàn ISO/SAE—đã đầy đủ hay chưa;
- Liệu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào về khí thải, tiếng ồn hoặc an toàn tại địa phương hay không, và liệu các chứng chỉ đó còn hiệu lực và có thể tra cứu trực tuyến được hay không.
Nếu thiếu bất kỳ giấy chứng nhận nào, thiết bị có thể bị hải quan giữ lại hoặc bị cấm vận hành tại chỗ, dẫn đến phí lưu kho rất cao. - Việc cung cấp phụ tùng thay thế và hỗ trợ kỹ thuật tại địa phương có thể được thực hiện nhanh chóng như thế nào?
Đây là mối quan ngại lớn nhất của người mua:- Có kho phụ tùng chính thức hoặc kho hàng ký gửi nào gần thị trường mục tiêu không?
- Có thể cử kỹ thuật viên được chứng nhận đến trong vòng 48 giờ không?
- Liệu có cung cấp sách hướng dẫn sử dụng đa ngôn ngữ (đặc biệt là tiếng Anh) và cổng chẩn đoán trực tuyến (cập nhật OTA từ xa) không?
Các báo cáo trong ngành cho thấy thời gian chờ đợi phụ tùng thay thế kéo dài làm giảm đáng kể sự hài lòng của khách hàng nước ngoài đối với các thương hiệu Trung Quốc so với Caterpillar và Komatsu. - Lịch trình giao hàng chính xác, kế hoạch vận chuyển và ai chịu rủi ro chậm trễ?
Khách hàng luôn hỏi:- Đảm bảo thời gian chính xác cho từng giai đoạn từ EXW/FOB đến CIF;
- Sự khác biệt về chi phí giữa các hình thức vận chuyển hàng rời, RORO, container hoặc xe container sàn phẳng;
- Cách tính toán khoản bồi thường thiệt hại nếu việc sản xuất hoặc vận chuyển bị chậm trễ dẫn đến việc trì hoãn dự án.
- Liệu thiết bị này có thể thay thế trực tiếp các thiết bị hiện có trong đội xe và tích hợp với hệ thống quản lý đội xe hay không?
Những thắc mắc thường gặp bao gồm:- Liệu các giao diện khung gầm, khớp nối nhanh thủy lực, giao thức GPS/CAN-bus có tương thích với các nền tảng quản lý đội xe phổ biến của phương Tây (ví dụ: Komtrax, VisionLink) hay không;
- Ai sẽ chịu trách nhiệm chi phí nâng cấp, phí bản quyền phần mềm và chi phí phát triển trong tương lai?
- Các điều khoản thanh toán, phương án tài chính và sự an toàn của quỹ được đảm bảo như thế nào?
Người mua thường yêu cầu:- Chấp nhận thư tín dụng (L/C), bảo lãnh trả chậm (D/P), cho thuê tài chính hoặc vay vốn ngân hàng địa phương;
- Sử dụng dịch vụ Bảo đảm Thương mại Alibaba, bảo hiểm tín dụng xuất khẩu hoặc dịch vụ ký quỹ của bên thứ ba để giảm thiểu rủi ro thanh toán trước;
- Xác định rõ ràng tỷ lệ tiền giữ lại và các mốc chấp nhận để tránh tranh chấp tiềm ẩn trong mô hình "thanh toán khi giao hàng".