SINOMACH Latyns-Amerika-span se vinnige optrede verseker ononderbroke werking van kliënt se konstruksietoerusting
In onlangse jare was SINOMACH se Latyns-Amerikaanse afdeling daartoe verbind om die SINOMACH-handelsmerk te bou met 'n fokus op doeltreffendheid en 'n belofte van professionele kwaliteitsdiens, wat wydverspreide lof van kliënte in die Latyns-Amerikaanse mark verdien het. Onlangs het 'n padwals 'n aansittermotorversaking in die streek ervaar. Die Latyns-Amerikaanse span het vinnig gereageer binne slegs 30 minute nadat hulle die terugvoer oor die toerustingprobleem ontvang het, die noodreaksieplan vir VIP-kliënte geaktiveer en 'n veelsydige koördineringspoging begin.
Na ontvangs van die probleemverslag het die Latyns-Amerikaanse afdeling onmiddellik relevante personeel byeengeroep om diagnostiese dienste op afstand uit te voer. Hulle het met die kliënt gekommunikeer, toerustingdata op afstand via die internet verkry, die oorsaak van die probleem vinnig geïdentifiseer en saam 'n gedetailleerde oplossing met die kliënt ontwikkel. Daarna is 'n plaaslike markdiensingenieur op dieselfde dag na die plek van die wanfunksie gestuur, wat 'n vinnige diagnose uitgevoer het en die toerusting binne net een uur weer ten volle in werking gestel het. Hierdie vinnige en doeltreffende diens van SINOMACH het hoë lof van die kliënt ontvang, wat verstom was oor die maatskappy se vinnige reaksie.
Die diensingenieur het ook leiding ter plaatse verskaf vir SINOMACH se graafmasjiene en ander produkte, insluitend gereelde onderhoud, inspeksies en vervanging van verslete onderdele om toerustingfoute te voorkom. 'n Terugvoerkanaal is met die operateurs gevestig, wat hulle aangemoedig het om voorstelle en advies tydens die gebruiksproses te bied om voortdurende verbetering van SINOMACH se produkte en dienste te vergemaklik.
Hierdie vinnige reaksie deur die Latyns-Amerikaanse afdeling het kliëntevertroue versterk en 'n stewige fondament gelê vir toekomstige samewerking. Die hoof van die Latyns-Amerikaanse afdeling het gesê dat die streek, as 'n sleutelmark vir die maatskappy, later sy pogings sal uitbrei, met agente sal saamwerk om 'n reeks diensbesoeke uit te voer en beplan om 'n streeksonderdelepakhuissentrum te vestig. Met die mees professionele tegnologie, die vinnigste reaksie en die mees entoesiastiese diens, is SINOMACH daartoe verbind om kliënte van die hoogste gehalte diens te voorsien. Deur die filosofie van "Kwaliteit Smee Nasionale Masjinerie, Diens Wen die Wêreld" te volg, is die maatskappy vol vertroue om teen 2025 beter prestasie in die Latyns-Amerikaanse mark te behaal.
