Aksyon rapid ekip SINOMACH Amerik Latin nan asire operasyon san entèripsyon ekipman konstriksyon kliyan an.

Nan dènye ane sa yo, divizyon Amerik Latin nan SINOMACH te angaje nan bati mak SINOMACH la ak yon konsantrasyon sou efikasite ak yon pwomès sèvis pwofesyonèl kalite siperyè, sa ki te resevwa anpil lwanj nan men kliyan nan mache Amerik Latin nan. Dènyèman, yon roulo asfalt te gen yon pann motè demarè nan rejyon an. Ekip Amerik Latin nan te reponn rapidman nan jis 30 minit apre yo te resevwa fidbak sou pwoblèm ekipman an, aktive plan repons ijans pou kliyan VIP yo epi lanse yon efò kowòdinasyon milti-fasèt.

Lè divizyon Amerik Latin nan te resevwa rapò pwoblèm nan, li te imedyatman rasanble pèsonèl konsène yo pou fè sèvis dyagnostik a distans. Yo te kominike avèk kliyan an, yo te jwenn aksè a done ekipman yo a distans atravè entènèt la, yo te byen vit idantifye kòz pwoblèm nan, epi yo te devlope yon solisyon detaye an kolaborasyon avèk kliyan an. Apre sa, yo te voye yon enjenyè sèvis mache lokal la sou sit pwoblèm nan menm jou a, yo te fè yon dyagnostik rapid epi yo te retabli ekipman an nan fonksyonman konplè nan jis yon èdtan. Sèvis rapid ak efikas sa a nan men SINOMACH te resevwa anpil felisitasyon nan men kliyan an, ki te sezi pa repons rapid konpayi an.

Enjenyè sèvis la te bay konsèy sou plas tou pou ekskavatè SINOMACH yo ak lòt pwodwi yo, tankou antretyen regilye, enspeksyon, ak ranplasman pyès ki ize pou anpeche ekipman yo gen pwoblèm. Yo te etabli yon kanal fidbak ak operatè yo, pou ankouraje yo ofri sijesyon ak konsèy pandan pwosesis itilizasyon an pou fasilite amelyorasyon kontinyèl pwodwi ak sèvis SINOMACH yo.

Aksyon repons rapid sa a nan men divizyon Amerik Latin nan ogmante konfyans kliyan yo epi li poze yon fondasyon solid pou koperasyon nan lavni. Chèf divizyon Amerik Latin nan deklare ke, antanke yon mache kle pou konpayi an, rejyon an pral elaji efò li yo pita, travay avèk ajan yo pou fè yon seri vizit sèvis epi li gen plan pou etabli yon sant depo pyès rezèv rejyonal. Avèk teknoloji ki pi pwofesyonèl la, repons ki pi rapid la, ak sèvis ki pi chofe a, SINOMACH angaje pou bay kliyan yo sèvis ki gen pi bon kalite. An akò ak filozofi "Kalite Forj Machin Nasyonal, Sèvis Genyen Mondyal la," konpayi an gen konfyans pou reyalize pi bon pèfòmans nan mache Amerik Latin nan ane 2025.