Satış Sonrası Sual-Cavab: Satın aldıqdan sonra zəmanət və ehtiyat hissələri necə təqdim edirik?

Xidmət Şəbəkəsi və Cavab

• Milli DüzənSINOMACH Changlin, müştərilərin tez bir zamanda dəstək ala bilməsini təmin etmək üçün bir xidmət şəbəkəsi qurmuşdur.
• 24/7 MövcudluqSatış sonrası xidmət qrupu istənilən vaxt müştəri ehtiyaclarına cavab vermək üçün günün 24 saatı hazır vəziyyətdədir.
• Sürətli Ehtiyat Hissələrinin ÇatdırılmasıChanglin, UPS, TNT kimi platformalar vasitəsilə sürətli hissələrin çatdırılma xidməti təqdim edir və müştərilərin tələb olunan hissələri ən qısa müddətdə əldə edə bilmələrini təmin edir.

Xidmət Məzmunu

• Daimi Baxım və TəftişChanglin, avadanlığın yaxşı vəziyyətdə olduğundan əmin olmaq üçün peşəkar müntəzəm texniki xidmət, texniki yeniləmələr və dövri yoxlamalar təklif edir.
• Təmir və Texniki DəstəkŞirkət, müştərilərə avadanlıqların istismarı ilə bağlı problemləri həll etməyə kömək etmək üçün hissələrin satışı və dəyişdirilməsi, mexaniki təmir və texniki xidmət kimi xidmətlər göstərir.
• Avadanlıq Lizinqi XidmətləriChanglin həmçinin müştərilərin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün avadanlıq lizinqi xidmətləri təklif edir.

Xidmət Öhdəliyi və Keyfiyyəti

• Proaktiv XidmətÇanqlin sənayedə ilk olaraq "proaktiv xidmət" anlayışını təqdim etdi və müştərilər üçün problemlərin əvvəlcədən həll edilməsinin vacibliyini vurğuladı.
• Müştəri məmnuniyyətiChanglin şirkəti ardıcıl beş sessiya ərzində “Müştəri Məmnuniyyəti Satış Sonrası Xidmət Bölməsi” adına layiq görülüb və əsas məhsulları müştəri məmnuniyyəti verən məhsullar kimi tanınıb.
• Peşəkar KomandaBaş Texnik Studiyası kimi mexanizmlər vasitəsilə Changlin, yerində texniki problemləri həll etmək üçün peşəkar texniki komanda yetişdirir.

Əlaqə Məlumatı

• Xidmət Qaynar XəttiChanglin maşınları üçün satış sonrası xidmət qaynar xətti 0519-13458277398-dir.
• E-poçt ünvanı: aurora@changlin.com.cn
• Onlayn MəsləhətMüştərilər həmçinin Changlin-in rəsmi veb saytı vasitəsilə onlayn məsləhət ala bilərlər.