Frågor och svar efter köp: Hur erbjuder vi garanti och reservdelar efter köp?

Servicenätverk och respons

• Nationell layoutSINOMACH Changlin har etablerat ett servicenätverk för att säkerställa att kunder snabbt kan få support.
• Tillgänglighet dygnet runtKundtjänsten finns tillgänglig dygnet runt för att svara på kundernas behov när som helst.
• Snabb leverans av delarChanglin erbjuder snabba leveranser av delar via plattformar som UPS och TNT, vilket säkerställer att kunderna kan få tag på de nödvändiga delarna på kortast möjliga tid.

Tjänstens innehåll

• Regelbundet underhåll och inspektionChanglin erbjuder professionellt regelbundet underhåll, tekniska uppgraderingar och periodiska inspektioner för att säkerställa att utrustningen är i gott skick.
• Reparation och teknisk supportFöretaget tillhandahåller tjänster som försäljning och utbyte av delar, mekanisk reparation och underhåll för att hjälpa kunder att lösa problem relaterade till utrustningens drift.
• UtrustningsleasingtjänsterChanglin erbjuder även leasing av utrustning för att möta kundernas olika behov.

Serviceengagemang och kvalitet

• Proaktiv serviceChanglin var först i branschen med att introducera konceptet ”proaktiv service” och betonade vikten av att lösa kundernas problem i förväg.
• KundnöjdhetChanglin har tilldelats titeln "Kundnöjdhetsserviceenhet efter försäljning" under fem sessioner i rad, och dess huvudprodukter har erkänts som kundnöjdhetsprodukter.
• Professionellt teamGenom mekanismer som Chief Technician Studio odlar Changlin ett professionellt tekniskt team för att lösa tekniska utmaningar på plats.

Kontaktinformation

• ServicejourKundtjänstens hotline för Changlin-maskiner är 0519-13458277398.
• E-postadress: aurora@changlin.com.cn
• Online-konsultationKunder kan också konsultera online via Changlins officiella webbplats.