Vragen en antwoorden na aankoop: Hoe regelen wij de garantie en de levering van reserveonderdelen na aankoop?

Servicenetwerk en respons

• Nationale lay-outSINOMACH Changlin heeft een servicenetwerk opgezet om ervoor te zorgen dat klanten snel ondersteuning kunnen krijgen.
• 24/7 beschikbaarheidHet aftersales serviceteam staat 24 uur per dag paraat om op elk moment aan de behoeften van de klant te voldoen.
• Snelle levering van onderdelenChanglin biedt een snelle onderdelenleveringsservice via platforms zoals UPS en TNT, zodat klanten de benodigde onderdelen zo snel mogelijk ontvangen.

Service-inhoud

• Regelmatig onderhoud en inspectieChanglin biedt professioneel, regelmatig onderhoud, technische upgrades en periodieke inspecties om ervoor te zorgen dat de apparatuur in goede werkende staat verkeert.
• Reparatie en technische ondersteuningHet bedrijf levert diensten zoals de verkoop en vervanging van onderdelen, mechanische reparaties en onderhoud om klanten te helpen bij het oplossen van problemen met de werking van apparatuur.
• Diensten voor het leasen van apparatuurChanglin biedt ook leasecontracten voor apparatuur aan om aan de uiteenlopende behoeften van klanten te voldoen.

Servicegerichtheid en kwaliteit

• Proactieve serviceChanglin was de eerste in de branche die het concept van 'proactieve service' introduceerde, waarbij het belang van het proactief oplossen van problemen voor klanten werd benadrukt.
• KlanttevredenheidChanglin is vijf jaar op rij bekroond met de titel "Klanttevredenheidsgarantie op het gebied van klantenservice" en de belangrijkste producten van het bedrijf worden erkend als producten die aan de verwachtingen van de klant voldoen.
• Professioneel teamChanglin kweekt via mechanismen zoals de Chief Technician Studio een professioneel technisch team dat technische uitdagingen op locatie kan oplossen.

Contactgegevens

• ServicehotlineHet telefoonnummer van de klantenservice voor Changlin-machines is 0519-13458277398.
• E-mailadres: aurora@changlin.com.cn
• Online consultatieKlanten kunnen ook online informatie inwinnen via de officiële website van Changlin.