Myynnin jälkeiset kysymykset ja vastaukset: Miten tarjoamme takuun ja varaosat oston jälkeen?

Palveluverkosto ja reagointi

• Kansallinen asetteluSINOMACH Changlin on perustanut palveluverkoston varmistaakseen, että asiakkaat saavat tukea nopeasti.
• Saatavuus 24/7Myynnin jälkeinen palvelutiimi on valmiudessa 24 tuntia vuorokaudessa vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin milloin tahansa.
• Nopea osien toimitusChanglin tarjoaa nopeaa osien toimituspalvelua UPS:n ja TNT:n kaltaisten alustojen kautta varmistaen, että asiakkaat saavat tarvitsemansa osat mahdollisimman lyhyessä ajassa.

Palvelun sisältö

• Säännöllinen huolto ja tarkastusChanglin tarjoaa ammattimaista säännöllistä huoltoa, teknisiä päivityksiä ja määräaikaistarkastuksia varmistaakseen, että laitteet ovat hyvässä toimintakunnossa.
• Korjaus ja tekninen tukiYritys tarjoaa palveluita, kuten osien myyntiä ja vaihtoa, mekaanista korjausta ja huoltoa, auttaakseen asiakkaita ratkaisemaan laitteiden toimintaan liittyviä ongelmia.
• Laitteiden leasing-palvelutChanglin tarjoaa myös laitevuokrauspalveluita vastatakseen asiakkaiden monipuolisiin tarpeisiin.

Palveluun sitoutuminen ja laatu

• Ennakoiva palveluChanglin oli alan ensimmäinen, joka esitteli "proaktiivisen palvelun" käsitteen ja korosti asiakkaiden ongelmien ratkaisemisen tärkeyttä etukäteen.
• AsiakastyytyväisyysChanglinille on myönnetty viitenä peräkkäisenä peräkkäisenä asiakastyytyväisyyden jälkeisen palveluyksikön titteli, ja sen päätuotteet on tunnustettu asiakastyytyväisiksi tuotteiksi.
• Ammattitaitoinen tiimiChanglin kokoaa ammattitaitoisen teknisen tiimin ratkaisemaan paikan päällä ilmeneviä teknisiä haasteita esimerkiksi pääteknikkostudion avulla.

Yhteystiedot

• PalvelupuhelinChanglin-koneiden huoltopalvelun puhelinnumero on 0519-13458277398.
• Sähköpostiosoite: aurora@changlin.com.cn
• VerkkokonsultaatioAsiakkaat voivat myös tutustua verkkoon Changlinin virallisen verkkosivuston kautta.