Հետվաճառքային հարց ու պատասխան. Ինչպե՞ս ենք մենք տրամադրում երաշխիք և պահեստամասեր գնումից հետո:

Ծառայության ցանց և արձագանք

• Ազգային դասավորությունSINOMACH Changlin-ը ստեղծել է սպասարկման ցանց՝ ապահովելու համար, որ հաճախորդները կարողանան արագ աջակցություն ստանալ։
• 24/7 հասանելիությունՀետվաճառքային սպասարկման թիմը պատրաստ է օրական 24 ժամ՝ ցանկացած պահի արձագանքելու հաճախորդների կարիքներին։
• Արագ պահեստամասերի մատակարարումՉանգլինը մատուցում է արագ պահեստամասերի մատակարարման ծառայություն այնպիսի հարթակների միջոցով, ինչպիսիք են UPS-ը, TNT-ն՝ ապահովելով, որ հաճախորդները կարողանան ստանալ անհրաժեշտ պահեստամասերը հնարավորինս կարճ ժամանակահատվածում։

Ծառայության բովանդակություն

• Կանոնավոր սպասարկում և ստուգումՉանգլինը առաջարկում է մասնագիտական ​​կանոնավոր սպասարկում, տեխնիկական արդիականացում և պարբերական ստուգումներ՝ սարքավորումների լավ շահագործման վիճակում գտնվելու համար։
• Վերանորոգում և տեխնիկական աջակցությունԸնկերությունը մատուցում է այնպիսի ծառայություններ, ինչպիսիք են մասերի վաճառքը և փոխարինումը, մեխանիկական վերանորոգումը և սպասարկումը՝ հաճախորդներին օգնելու լուծել սարքավորումների շահագործման հետ կապված խնդիրները։
• Սարքավորումների վարձակալության ծառայություններՉանգլինը նաև առաջարկում է սարքավորումների վարձակալության ծառայություններ՝ հաճախորդների բազմազան կարիքները բավարարելու համար։

Ծառայության նկատմամբ նվիրվածություն և որակ

• Նախաձեռնողական ծառայությունՉանգլինը ոլորտում առաջինն էր, որ ներկայացրեց «պրոակտիվ սպասարկման» հայեցակարգը՝ ընդգծելով հաճախորդների խնդիրները նախապես լուծելու կարևորությունը։
• Հաճախորդների գոհունակությունՉանգլինը հինգ անգամ անընդմեջ արժանացել է «Հաճախորդների գոհունակության հետվաճառքային սպասարկման ստորաբաժանում» կոչմանը, իսկ նրա հիմնական արտադրանքը ճանաչվել է որպես հաճախորդներին գոհացնող արտադրանք։
• Մասնագիտական ​​​​թիմԳլխավոր տեխնիկի ստուդիայի նման մեխանիզմների միջոցով Չանգլինը ձևավորում է պրոֆեսիոնալ տեխնիկական թիմ՝ տեղում տեխնիկական խնդիրները լուծելու համար։

Կոնտակտային տեղեկություններ

• Ծառայության թեժ գիծՉանգլինի մեքենաների հետվաճառքային սպասարկման թեժ գիծն է՝ 0519-13458277398:
• Էլեկտրոնային փոստի հասցե՝ aurora@changlin.com.cn
• Առցանց խորհրդատվությունՀաճախորդները կարող են նաև առցանց խորհրդատվություն ստանալ Չանգլինի պաշտոնական կայքի միջոցով։