Tanong at Sagot Pagkatapos ng Pagbebenta: Paano kami nagbibigay ng warranty at mga ekstrang piyesa pagkatapos ng pagbili?

Network ng Serbisyo at Tugon

• Pambansang LayoutAng SINOMACH Changlin ay nagtatag ng isang network ng serbisyo upang matiyak na mabilis na makakakuha ng suporta ang mga customer.
• 24/7 na Kakayahang MagamitAng pangkat ng serbisyo pagkatapos ng benta ay nakahanda 24 oras sa isang araw upang tumugon sa mga pangangailangan ng customer anumang oras.
• Mabilis na Paghahatid ng mga BahagiNagbibigay ang Changlin ng mabilis na serbisyo sa paghahatid ng mga piyesa sa pamamagitan ng mga plataporma tulad ng UPS, TNT, na tinitiyak na makukuha ng mga customer ang mga kinakailangang piyesa sa pinakamaikling posibleng panahon.

Nilalaman ng Serbisyo

• Regular na Pagpapanatili at InspeksyonNag-aalok ang Changlin ng propesyonal at regular na pagpapanatili, mga teknikal na pagpapahusay, at pana-panahong inspeksyon upang matiyak na ang kagamitan ay nasa maayos na kondisyon.
• Pagkukumpuni at Teknikal na SuportaAng kompanya ay nagbibigay ng mga serbisyo tulad ng pagbebenta at pagpapalit ng mga piyesa, mekanikal na pagkukumpuni, at pagpapanatili upang matulungan ang mga customer na malutas ang mga problemang may kaugnayan sa pagpapatakbo ng kagamitan.
• Mga Serbisyo sa Pagpapaupa ng KagamitanNag-aalok din ang Changlin ng mga serbisyo sa pagpapaupa ng kagamitan upang matugunan ang iba't ibang pangangailangan ng mga customer.

Pangako at Kalidad ng Serbisyo

• Serbisyong ProaktiboAng Changlin ang una sa industriya na nagpakilala ng konsepto ng "proactive service," na binibigyang-diin ang kahalagahan ng paglutas ng mga problema para sa mga customer nang maaga.
• Kasiyahan ng KustomerGinawaran ang Changlin ng titulong “Customer Satisfaction After-Sales Service Unit” sa loob ng limang magkakasunod na sesyon, at kinilala ang mga pangunahing produkto nito bilang mga produktong nagbibigay-kasiyahan sa customer.
• Koponan ng PropesyonalSa pamamagitan ng mga mekanismo tulad ng Chief Technician Studio, nalilinang ng Changlin ang isang propesyonal na pangkat teknikal upang malutas ang mga teknikal na hamong nasa lugar.

Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

• Hotline ng SerbisyoAng hotline para sa serbisyong pagkatapos ng benta para sa mga makinang Changlin ay 0519-13458277398.
• Email address: aurora@changlin.com.cn
• Konsultasyon OnlineMaaari ring kumonsulta online ang mga kostumer sa pamamagitan ng opisyal na website ng Changlin.