Питања и одговори након продаје: Како обезбеђујемо гаранцију и резервне делове након куповине?

Сервисна мрежа и одговор

• Национални распоредСИНОМАЧ Чанглин је успоставио сервисну мрежу како би осигурао да купци могу брзо добити подршку.
• Доступност 24/7Тим за постпродајну подршку је у приправности 24 сата дневно како би одговорио на потребе купаца у било ком тренутку.
• Брза испорука деловаЧанглин пружа брзу услугу испоруке делова путем платформи као што су УПС и ТНТ, осигуравајући да купци могу добити потребне делове у најкраћем могућем року.

Садржај услуге

• Редовно одржавање и инспекцијаЧанглин нуди професионално редовно одржавање, техничке надоградње и периодичне инспекције како би се осигурало да је опрема у добром радном стању.
• Поправка и техничка подршкаКомпанија пружа услуге као што су продаја и замена делова, механичке поправке и одржавање како би помогла купцима да реше проблеме везане за рад опреме.
• Услуге лизинга опремеЧанглин такође нуди услуге лизинга опреме како би задовољио разноврсне потребе купаца.

Посвећеност услузи и квалитет

• Проактивна услугаЧанглин је био први у индустрији који је увео концепт „проактивне услуге“, наглашавајући важност решавања проблема купаца унапред.
• Задовољство купацаЧанглин је пет пута узастопно награђен титулом „Јединице за постпродајне услуге за задовољство купаца“, а његови главни производи су препознати као производи који задовољавају купце.
• Професионални тимКроз механизме као што је Студио главног техничара, Чанглин негује професионални технички тим за решавање техничких изазова на лицу места.

Контакт информације

• Сервисна линијаТелефонска линија за постпродајне услуге за машине Changlin је 0519-13458277398.
• Адреса е-поште: aurora@changlin.com.cn
• Онлајн консултацијеКупци се такође могу консултовати онлајн преко званичне веб странице компаније Changlin.