ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ: ਅਸੀਂ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ?
2025-04-30
ਸੇਵਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਜਵਾਬ
- ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਖਾਕਾ: SINOMACH ਚਾਂਗਲਿਨ ਨੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਜਲਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣ।
- 24/7 ਉਪਲਬਧਤਾ: ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ 24 ਘੰਟੇ ਤਿਆਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
- ਰੈਪਿਡ ਪਾਰਟਸ ਡਿਲਿਵਰੀ: ਚਾਂਗਲਿਨ UPS, TNT ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪੁਰਜ਼ੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣ।
ਸੇਵਾ ਸਮੱਗਰੀ
- ਨਿਯਮਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਣ: ਚਾਂਗਲਿਨ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਉਪਕਰਣ ਚੰਗੀ ਸੰਚਾਲਨ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨਿਯਮਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਤਕਨੀਕੀ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਨਿਰੀਖਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਮੁਰੰਮਤ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ: ਕੰਪਨੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਬਦਲੀ, ਮਕੈਨੀਕਲ ਮੁਰੰਮਤ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਵਰਗੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।
- ਉਪਕਰਣ ਲੀਜ਼ਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ: ਚਾਂਗਲਿਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਭਿੰਨ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਕਰਣ ਲੀਜ਼ਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ
- ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੇਵਾ: ਚਾਂਗਲਿਨ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾ ਸੀ ਜਿਸਨੇ "ਪ੍ਰੋਐਕਟਿਵ ਸੇਵਾ" ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।
- ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ: ਚਾਂਗਲਿਨ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਪੰਜ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਲਈ "ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਯੂਨਿਟ" ਦਾ ਖਿਤਾਬ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਮੁੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ-ਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਜੋਂ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।
- ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਟੀਮ: ਚੀਫ਼ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਸਟੂਡੀਓ ਵਰਗੇ ਢੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ, ਚਾਂਗਲਿਨ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਸੇਵਾ ਹੌਟਲਾਈਨ: ਚਾਂਗਲਿਨ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਹਾਟਲਾਈਨ 0519-13458277398 ਹੈ।
- ਈਮੇਲ ਪਤਾ:aurora@changlin.com.cn
- ਔਨਲਾਈਨ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ: ਗਾਹਕ ਚਾਂਗਲਿਨ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਵੀ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਉਪਰੋਕਤ ਉਪਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ, ਚਾਂਗਲਿਨ ਨਿਰਮਾਣ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਸਥਿਰ ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੁਸ਼ਲ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ।











