Саволҳо ва ҷавобҳои пас аз фурӯш: Чӣ тавр мо пас аз харид кафолат ва қисмҳои эҳтиётӣ медиҳем?

Шабакаи хидматрасонӣ ва вокуниш

• Тарҳбандии миллӣSINOMACH Changlin шабакаи хидматрасониро таъсис додааст, то муштариён тавонанд зуд дастгирӣ гиранд.
• Дастрасӣ 24/7Гурӯҳи хизматрасонии пас аз фурӯш 24 соат дар як рӯз барои посух додан ба ниёзҳои муштариён дар вақти дилхоҳ омода аст.
• Интиқоли фаврии қисмҳоChanglin хидмати интиқоли босуръати қисмҳоро тавассути платформаҳо ба монанди UPS, TNT пешниҳод мекунад ва кафолат медиҳад, ки муштариён метавонанд қисмҳои заруриро дар кӯтоҳтарин муддат дастрас кунанд.

Мундариҷаи хизматрасонӣ

• Нигоҳдорӣ ва санҷиши мунтазамШиркати Changlin хизматрасонии мунтазами касбӣ, навсозиҳои техникӣ ва санҷишҳои давриро пешниҳод мекунад, то боварӣ ҳосил кунад, ки таҷҳизот дар ҳолати хуби корӣ қарор дорад.
• Таъмир ва дастгирии техникӣШиркат барои кӯмак ба муштариён дар ҳалли мушкилоти марбут ба кори таҷҳизот хидматҳо ба монанди фурӯш ва иваз кардани қисмҳо, таъмири механикӣ ва нигоҳдорӣ пешниҳод мекунад.
• Хизматрасониҳои лизинги таҷҳизот: Changlin инчунин хидматҳои лизинги таҷҳизотро барои қонеъ кардани ниёзҳои гуногуни муштариён пешниҳод мекунад.

Уҳдадорӣ ва сифати хизматрасонӣ

• Хизматрасонии пешгирикунандаЧанлин аввалин шуда дар ин соҳа мафҳуми "хидмати пешгирикунанда"-ро муаррифӣ кард ва аҳамияти ҳалли пешакӣ барои муштариёнро таъкид кард.
• Қаноатмандии муштариён: Ба ширкати Changlin панҷ ҷаласаи пайдарпай унвони "Воҳиди хизматрасонии пас аз фурӯши қаноатмандии муштариён" дода шудааст ва маҳсулоти асосии он ҳамчун маҳсулоти қаноатбахши муштариён эътироф шудаанд.
• Дастаи касбӣ: Тавассути механизмҳо ба монанди Студияи техники сардор, Changlin як гурӯҳи касбии техникиро барои ҳалли мушкилоти техникӣ дар маҳал ташаккул медиҳад.

Маълумот барои тамос

• Хати гарми хизматрасонӣХати телефонии хидматрасонии пас аз фурӯш барои мошинҳои Changlin 0519-13458277398 аст.
• Суроғаи почтаи электронӣ: aurora@changlin.com.cn
• Машварати онлайн: Мизоҷон инчунин метавонанд тавассути вебсайти расмии Changlin онлайн машварат кунанд.