Értékesítés utáni kérdések és válaszok: Hogyan biztosítunk garanciát és alkatrészeket a vásárlás után?

Szolgáltatási hálózat és válaszadás

• Nemzeti elrendezésA SINOMACH Changlin létrehozott egy szervizhálózatot annak érdekében, hogy az ügyfelek gyorsan segítséget kaphassanak.
• 24/7 elérhetőségAz értékesítés utáni szervizcsapat a nap 24 órájában készenlétben áll, hogy bármikor reagáljon az ügyfelek igényeire.
• Gyors alkatrészszállításA Changlin gyors alkatrész-szállítási szolgáltatást nyújt olyan platformokon keresztül, mint a UPS és a TNT, biztosítva, hogy az ügyfelek a lehető legrövidebb időn belül beszerezhessék a szükséges alkatrészeket.

Szolgáltatás tartalma

• Rendszeres karbantartás és ellenőrzésA Changlin professzionális rendszeres karbantartást, műszaki fejlesztéseket és időszakos ellenőrzéseket kínál a berendezések jó üzemállapotának biztosítása érdekében.
• Javítás és műszaki támogatásA vállalat olyan szolgáltatásokat nyújt, mint az alkatrészek értékesítése és cseréje, mechanikai javítás és karbantartás, hogy segítsen az ügyfeleknek a berendezések üzemeltetésével kapcsolatos problémák megoldásában.
• Berendezéslízing szolgáltatásokA Changlin berendezéslízing szolgáltatásokat is kínál, hogy kielégítse az ügyfelek sokrétű igényeit.

Szolgáltatási elkötelezettség és minőség

• Proaktív szolgáltatásA Changlin volt az első az iparágban, amely bevezette a „proaktív szolgáltatás” koncepcióját, hangsúlyozva az ügyfelek problémáinak előzetes megoldásának fontosságát.
• Ügyfél-elégedettségA Changlin öt egymást követő alkalommal nyerte el az „Ügyfél-elégedettségi Értékesítés utáni Szolgáltató Egység” címet, és fő termékeit ügyfél-elégedettségi termékként ismerték el.
• Professzionális csapatAz olyan mechanizmusokon keresztül, mint a Főtechnikus Stúdió, Changlin professzionális műszaki csapatot hoz létre a helyszíni technikai kihívások megoldására.

Elérhetőségek

• ÜgyfélszolgálatA Changlin gépek értékesítés utáni szervizvonala: 0519-13458277398.
• E-mail cím: aurora@changlin.com.cn
• Online konzultációAz ügyfelek online is konzultálhatnak a Changlin hivatalos weboldalán keresztül.