Вопросы и ответы по послепродажному обслуживанию: Как мы предоставляем гарантию и запасные части после покупки?

Сеть обслуживания и реагирования

• Национальная планировкаКомпания SINOMACH Changlin создала сервисную сеть, чтобы обеспечить клиентам быструю поддержку.
• Доступность 24/7Команда послепродажного обслуживания находится в режиме круглосуточной готовности, чтобы в любое время отреагировать на потребности клиентов.
• Быстрая доставка запчастейКомпания Changlin предоставляет услуги быстрой доставки запчастей через такие платформы, как UPS и TNT, гарантируя, что клиенты смогут получить необходимые запчасти в кратчайшие сроки.

Содержание сервиса

• Регулярное техническое обслуживание и осмотрКомпания Changlin предлагает профессиональное регулярное техническое обслуживание, модернизацию оборудования и периодические проверки для обеспечения его исправной работы.
• Ремонт и техническая поддержкаКомпания предоставляет такие услуги, как продажа и замена запчастей, механический ремонт и техническое обслуживание, чтобы помочь клиентам решить проблемы, связанные с эксплуатацией оборудования.
• Услуги по лизингу оборудованияКомпания Changlin также предлагает услуги по лизингу оборудования для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов.

Приверженность качеству обслуживания

• Проактивное обслуживаниеЧанлин был первым в отрасли, кто ввел концепцию «проактивного обслуживания», подчеркивая важность решения проблем клиентов на ранней стадии.
• Удовлетворенность клиентовКомпания Changlin пять раз подряд удостаивалась звания «Подразделение послепродажного обслуживания, обеспечивающее удовлетворенность клиентов», а ее основная продукция была признана отвечающей самым высоким стандартам качества.
• Профессиональная командаБлагодаря таким механизмам, как «Студия главного технического специалиста», компания Changlin формирует профессиональную техническую команду для решения технических задач непосредственно на объекте.

Контактная информация

• Горячая линия службы поддержкиТелефон горячей линии послепродажного обслуживания оборудования Changlin: 0519-13458277398.
• Адрес электронной почты: aurora@changlin.com.cn
• Онлайн-консультацияКлиенты также могут получить онлайн-консультацию через официальный сайт компании Changlin.