Aptarnavimas po pardavimo: Kaip suteikiame garantiją ir atsargines dalis po pirkimo?

Aptarnavimo tinklas ir reagavimas

• Nacionalinis išdėstymas„SINOMACH Changlin“ sukūrė aptarnavimo tinklą, kad klientai galėtų greitai gauti pagalbą.
• Prieinamumas visą parąAptarnavimo po pardavimo komanda dirba visą parą, kad bet kuriuo metu galėtų reaguoti į klientų poreikius.
• Greitas dalių pristatymas„Changlin“ teikia greito dalių pristatymo paslaugas per tokias platformas kaip UPS, TNT, užtikrindama, kad klientai galėtų gauti reikiamas dalis per trumpiausią įmanomą laiką.

Paslaugos turinys

• Reguliarus techninis aptarnavimas ir apžiūra„Changlin“ siūlo profesionalią reguliarią techninę priežiūrą, techninius atnaujinimus ir periodines patikras, siekdama užtikrinti, kad įranga būtų geros darbinės būklės.
• Remontas ir techninė pagalbaĮmonė teikia tokias paslaugas kaip dalių pardavimas ir keitimas, mechaninis remontas ir priežiūra, kad padėtų klientams išspręsti su įrangos veikimu susijusias problemas.
• Įrangos nuomos paslaugos„Changlin“ taip pat siūlo įrangos nuomos paslaugas, kad patenkintų įvairius klientų poreikius.

Paslaugų įsipareigojimas ir kokybė

• Proaktyvus aptarnavimas„Changlin“ pirmoji šioje pramonės šakoje pristatė „proaktyvaus aptarnavimo“ koncepciją, pabrėždama klientų problemų sprendimo iš anksto svarbą.
• Klientų pasitenkinimas„Changlin“ penkias sesijas iš eilės buvo suteiktas „Klientų pasitenkinimo garantinio aptarnavimo skyriaus“ titulas, o pagrindiniai jos produktai buvo pripažinti klientus tenkinančiais produktais.
• Profesionali komandaNaudodamasi tokiais mechanizmais kaip vyriausiojo techniko studija, Changlin suburia profesionalią techninę komandą, kuri sprendžia techninius iššūkius vietoje.

Kontaktinė informacija

• Aptarnavimo linija„Changlin“ aparatų garantinio aptarnavimo linija yra 0519-13458277398.
• El. pašto adresas: aurora@changlin.com.cn
• Konsultacijos internetuKlientai taip pat gali konsultuotis internetu oficialioje „Changlin“ svetainėje.