שאלות ותשובות לאחר המכירה: כיצד אנו מספקים אחריות וחלקי חילוף לאחר הרכישה?

רשת שירות ותגובה

• פריסה לאומיתSINOMACH Changlin הקימה רשת שירות כדי להבטיח שלקוחות יוכלו לקבל תמיכה במהירות.
• זמינות 24/7צוות שירות לאחר המכירה זמין 24 שעות ביממה כדי להגיב לצורכי הלקוחות בכל עת.
• משלוח מהיר של חלקיםצ'אנגלין מספקת שירות משלוחי חלקים מהיר באמצעות פלטפורמות כמו UPS ו-TNT, ומבטיחה שלקוחות יוכלו להשיג את החלקים הנדרשים בזמן הקצר ביותר האפשרי.

תוכן השירות

• תחזוקה ובדיקה שוטפותצ'אנגלין מציעה תחזוקה שוטפת ומקצועית, שדרוגים טכניים ובדיקות תקופתיות על מנת להבטיח שהציוד תקין.
• תיקון ותמיכה טכניתהחברה מספקת שירותים כגון מכירה והחלפה של חלקים, תיקון מכני ותחזוקה כדי לסייע ללקוחות לפתור בעיות הקשורות לתפעול הציוד.
• שירותי ליסינג של ציודצ'אנגלין מציעה גם שירותי ליסינג של ציוד כדי לענות על מגוון הצרכים של הלקוחות.

מחויבות שירות ואיכות

• שירות פרואקטיביצ'אנגלין הייתה הראשונה בתעשייה שהציגה את מושג ה"שירות היזום", תוך הדגשת החשיבות של פתרון בעיות עבור הלקוחות מראש.
• שביעות רצון לקוחותחברת צ'אנגלין זכתה בתואר "יחידת שירות לאחר מכירה לשביעות רצון לקוחות" במשך חמישה מפגשים רצופים, ומוצריה העיקריים הוכרו כמוצרים משביעי רצון לקוחות.
• צוות מקצועיבאמצעות מנגנונים כמו סטודיו הטכנאי הראשי, צ'אנגלין מטפח צוות טכני מקצועי לפתרון אתגרים טכניים באתר.

פרטי קשר

• קו חם לשירותקו שירות לאחר המכירה של מכונות Changlin הוא 0519-13458277398.
• כתובת דוא"ל: aurora@changlin.com.cn
• ייעוץ מקווןלקוחות יכולים גם להתייעץ באופן מקוון דרך האתר הרשמי של צ'אנגלין.