विक्रीपश्चात प्रश्नोत्तरे: खरेदीनंतर आम्ही वॉरंटी आणि सुटे भाग कसे पुरवतो?

सेवा नेटवर्क आणि प्रतिसाद

• राष्ट्रीय लेआउटसिनोमाच चांगलीनने ग्राहकांना त्वरित साहाय्य मिळावे यासाठी एक सेवा नेटवर्क स्थापित केले आहे.
• २४/७ उपलब्धताविक्रीनंतरची सेवा टीम ग्राहकांच्या गरजांना कोणत्याही वेळी प्रतिसाद देण्यासाठी २४ तास सज्ज असते.
• जलद भाग वितरणचांगलीन UPS, TNT सारख्या प्लॅटफॉर्मद्वारे जलद सुटे भाग वितरण सेवा पुरवते, जेणेकरून ग्राहकांना आवश्यक असलेले सुटे भाग कमीत कमी वेळेत मिळू शकतील.

सेवा सामग्री

• नियमित देखभाल आणि तपासणीउपकरणे चांगल्या कार्यरत स्थितीत राहतील याची खात्री करण्यासाठी, चांगलीन व्यावसायिक नियमित देखभाल, तांत्रिक सुधारणा आणि नियतकालिक तपासणी पुरवते.
• दुरुस्ती आणि तांत्रिक सहाय्यकंपनी ग्राहकांना उपकरणांच्या कार्यप्रणालीशी संबंधित समस्या सोडवण्यासाठी भागांची विक्री आणि बदली, यांत्रिक दुरुस्ती आणि देखभाल यांसारख्या सेवा पुरवते.
• उपकरण भाडेपट्टा सेवाग्राहकांच्या विविध गरजा पूर्ण करण्यासाठी चांगलीन उपकरण भाडेतत्त्वावर देण्याची सेवा देखील उपलब्ध करून देते.

सेवा वचनबद्धता आणि गुणवत्ता

• सक्रिय सेवाचांगलीनने उद्योगात सर्वप्रथम “सक्रिय सेवेची” संकल्पना मांडली, ज्यामध्ये ग्राहकांच्या समस्या वेळेआधीच सोडवण्याच्या महत्त्वावर भर दिला गेला.
• ग्राहक समाधानचांगलीनला सलग पाच वेळा “ग्राहक समाधान विक्रीनंतरची सेवा युनिट” या किताबाने सन्मानित करण्यात आले आहे आणि तिच्या मुख्य उत्पादनांना ग्राहक-समाधानकारक उत्पादने म्हणून मान्यता मिळाली आहे.
• व्यावसायिक संघचीफ टेक्निशियन स्टुडिओसारख्या यंत्रणांच्या माध्यमातून, चांगलीन प्रत्यक्ष जागेवरील तांत्रिक आव्हाने सोडवण्यासाठी एक व्यावसायिक तांत्रिक संघ तयार करते.

संपर्क माहिती

• सेवा हॉटलाइनचांगलीन मशिन्ससाठी विक्रीनंतरच्या सेवेचा हॉटलाइन क्रमांक 0519-13458277398 आहे.
• ईमेल पत्ता: aurora@changlin.com.cn
• ऑनलाइन सल्लामसलतग्राहक चांगलीनच्या अधिकृत वेबसाइटवरून ऑनलाइन सल्ला देखील घेऊ शकतात.