വിൽപ്പനാനന്തര ചോദ്യോത്തരങ്ങൾ: വാങ്ങിയതിനുശേഷം ഞങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് വാറണ്ടിയും സ്പെയർ പാർട്സും നൽകുന്നത്?

സേവന ശൃംഖലയും പ്രതികരണവും

• ദേശീയ ലേഔട്ട്: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വേഗത്തിൽ പിന്തുണ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ SINOMACH Changlin ഒരു സേവന ശൃംഖല സ്ഥാപിച്ചു.
• 24/7 ലഭ്യത: ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പ്രതികരിക്കുന്നതിന് വിൽപ്പനാനന്തര സേവന ടീം 24 മണിക്കൂറും സജ്ജമാണ്.
• ദ്രുത പാർട്സ് ഡെലിവറി: യുപിഎസ്, ടിഎൻടി പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വഴി ചാങ്‌ലിൻ ഒരു ദ്രുത പാർട്‌സ് ഡെലിവറി സേവനം നൽകുന്നു, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആവശ്യമായ ഭാഗങ്ങൾ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ സമയത്തിനുള്ളിൽ ലഭിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

സേവന ഉള്ളടക്കം

• പതിവ് അറ്റകുറ്റപ്പണികളും പരിശോധനയും: ഉപകരണങ്ങൾ നല്ല പ്രവർത്തന നിലയിലാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ചാങ്‌ലിൻ പ്രൊഫഷണൽ പതിവ് അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ, സാങ്കേതിക നവീകരണങ്ങൾ, ആനുകാലിക പരിശോധനകൾ എന്നിവ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
• അറ്റകുറ്റപ്പണികളും സാങ്കേതിക പിന്തുണയും: ഉപകരണങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിന് ഭാഗങ്ങളുടെ വിൽപ്പനയും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കലും, മെക്കാനിക്കൽ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങൾ കമ്പനി നൽകുന്നു.
• ഉപകരണങ്ങൾ പാട്ടത്തിനെടുക്കൽ സേവനങ്ങൾ: ഉപഭോക്താക്കളുടെ വൈവിധ്യമാർന്ന ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി ചാങ്‌ലിൻ ഉപകരണങ്ങൾ പാട്ടത്തിനെടുക്കുന്ന സേവനങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

സേവന പ്രതിബദ്ധതയും ഗുണനിലവാരവും

• മുൻകൈയെടുക്കുന്ന സേവനം: "പ്രോആക്ടീവ് സർവീസ്" എന്ന ആശയം അവതരിപ്പിച്ച വ്യവസായത്തിൽ ആദ്യമായി ചാങ്‌ലിൻ ആയിരുന്നു, ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി പരിഹരിക്കേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യം ഊന്നിപ്പറയുന്നു.
• ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി: തുടർച്ചയായി അഞ്ച് സെഷനുകളിൽ ചാങ്‌ലിന് "ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വിൽപ്പനാനന്തര സേവന യൂണിറ്റ്" എന്ന പദവി ലഭിച്ചു, കൂടാതെ അതിന്റെ പ്രധാന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ-തൃപ്തികരമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളായി അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടു.
• പ്രൊഫഷണൽ ടീം: ചീഫ് ടെക്നീഷ്യൻ സ്റ്റുഡിയോ പോലുള്ള സംവിധാനങ്ങളിലൂടെ, ഓൺ-സൈറ്റ് സാങ്കേതിക വെല്ലുവിളികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ചാങ്ലിൻ ഒരു പ്രൊഫഷണൽ സാങ്കേതിക സംഘത്തെ വളർത്തിയെടുക്കുന്നു.

ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ

• സേവന ഹോട്ട്‌ലൈൻ: ചാങ്ലിൻ മെഷീനുകളുടെ വിൽപ്പനാനന്തര സേവന ഹോട്ട്‌ലൈൻ 0519-13458277398 ആണ്.
• ഇമെയിൽ വിലാസം:aurora@changlin.com.cn
• ഓൺലൈൻ കൺസൾട്ടേഷൻ: ചാങ്‌ലിന്റെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഓൺലൈനായും കൺസൾട്ട് ചെയ്യാം.