구매 후 Q&A: 구매 후 보증 및 부품 제공은 어떻게 이루어지나요?

서비스 네트워크 및 대응

• 내셔널 레이아웃SINOMACH 창린은 고객이 신속하게 지원을 받을 수 있도록 서비스 네트워크를 구축했습니다.
• 연중무휴 24시간 이용 가능애프터서비스 팀은 고객의 요구에 언제든지 대응할 수 있도록 24시간 대기하고 있습니다.
• 부품 신속 배송창린은 UPS, TNT 등의 플랫폼을 통해 신속한 부품 배송 서비스를 제공하여 고객이 필요한 부품을 최대한 빠른 시간 내에 받아볼 수 있도록 보장합니다.

서비스 콘텐츠

• 정기 유지보수 및 점검창린은 장비가 양호한 작동 상태를 유지하도록 전문적인 정기 유지보수, 기술 업그레이드 및 주기적인 점검 서비스를 제공합니다.
• 수리 및 기술 지원이 회사는 부품 판매 및 교체, 기계 수리 및 유지 보수와 같은 서비스를 제공하여 고객이 장비 작동과 관련된 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
• 장비 임대 서비스창린은 고객의 다양한 요구를 충족하기 위해 장비 임대 서비스도 제공합니다.

서비스 약속 및 품질

• 사전 예방적 서비스창린은 업계 최초로 "사전 예방 서비스"라는 개념을 도입하여 고객의 문제를 사전에 해결하는 것의 중요성을 강조했습니다.
• 고객 만족창린은 5회 연속으로 "고객 만족 애프터서비스 우수 기업"으로 선정되었으며, 주요 제품들이 고객 만족 제품으로 인정받았습니다.
• 전문 팀창린은 수석 기술자 스튜디오와 같은 메커니즘을 통해 현장의 기술적 문제를 해결할 수 있는 전문 기술팀을 육성합니다.

연락처 정보

• 서비스 핫라인창린 기계의 애프터서비스 핫라인 번호는 0519-13458277398입니다.
• 이메일 주소: aurora@changlin.com.cn
• 온라인 상담고객은 창린 공식 웹사이트를 통해 온라인으로도 상담할 수 있습니다.