Cwestiynau ac Atebion ar ôl gwerthu: Sut ydym ni'n darparu gwarant a rhannau sbâr ar ôl prynu?

Rhwydwaith Gwasanaeth ac Ymateb

• Cynllun CenedlaetholMae SINOMACH Changlin wedi sefydlu rhwydwaith gwasanaeth i sicrhau y gall cwsmeriaid gael cymorth yn gyflym.
• Argaeledd 24/7Mae'r tîm gwasanaeth ôl-werthu wrth law 24 awr y dydd i ymateb i anghenion cwsmeriaid ar unrhyw adeg.
• Dosbarthu Rhannau CyflymMae Changlin yn darparu gwasanaeth dosbarthu rhannau cyflym trwy lwyfannau fel UPS, TNT gan sicrhau y gall cwsmeriaid gael y rhannau sydd eu hangen yn yr amser byrraf posibl.

Cynnwys y Gwasanaeth

• Cynnal a Chadw ac Arolygu RheolaiddMae Changlin yn cynnig cynnal a chadw rheolaidd proffesiynol, uwchraddio technegol ac archwiliadau cyfnodol i sicrhau bod yr offer mewn cyflwr gweithredu da.
• Atgyweirio a Chymorth TechnegolMae'r cwmni'n darparu gwasanaethau fel gwerthu ac ailosod rhannau, atgyweirio mecanyddol a chynnal a chadw i helpu cwsmeriaid i ddatrys problemau sy'n gysylltiedig â gweithrediad offer.
• Gwasanaethau Llogi OfferMae Changlin hefyd yn cynnig gwasanaethau prydlesu offer i ddiwallu anghenion amrywiol cwsmeriaid.

Ymrwymiad Gwasanaeth ac Ansawdd

• Gwasanaeth RhagweithiolChanglin oedd y cyntaf yn y diwydiant i gyflwyno'r cysyniad o "wasanaeth rhagweithiol," gan bwysleisio pwysigrwydd datrys problemau i gwsmeriaid ymlaen llaw.
• Bodlonrwydd CwsmeriaidMae Changlin wedi ennill y teitl “Uned Gwasanaeth Ôl-Werthu Bodlonrwydd Cwsmeriaid” am bum sesiwn yn olynol, ac mae ei brif gynhyrchion wedi cael eu cydnabod fel cynhyrchion sy'n boddhaol i gwsmeriaid.
• Tîm ProffesiynolDrwy fecanweithiau fel y Stiwdio Prif Dechnegydd, mae Changlin yn meithrin tîm technegol proffesiynol i ddatrys heriau technegol ar y safle.

Gwybodaeth Gyswllt

• Llinell Gymorth GwasanaethY llinell gymorth gwasanaeth ôl-werthu ar gyfer peiriannau Changlin yw 0519-13458277398.
• Cyfeiriad e-bost: aurora@changlin.com.cn
• Ymgynghoriad Ar-leinGall cwsmeriaid hefyd ymgynghori ar-lein trwy wefan swyddogol Changlin.