Обучението за продуктово обслужване улеснява развитието на пазара

Услугата създава стойност, а обучението подобрява уменията. Наскоро SINOMACH-HI INTERNATIONAL изпрати персонал в Сингапур и Индонезия, за да осигури обучение по продукти и услуги за екипите по продажби и обслужване на ключови агенти в двете страни.

Това сервизно обучение се фокусира основно върху продукти като колесни товарачи, автогрейдери и асфалтополагачи, обхващайки теми като структури на конфигурацията на продукта, системни принципи, инструкции за експлоатация, ежедневна поддръжка, анализ на отстраняване на неизправности и процедури за кандидатстване за гаранция. Обучението се проведе чрез презентации на продуктовата документация и практически инструкции. По време на целия процес, служителите на агентите задаваха често въпроси, на които търпеливо отговаряха нашите сервизни инженери, създавайки оживена атмосфера с активен обмен и взаимодействие.

Развитието на задграничния пазар е тясно свързано с възможностите за обслужване на агентите. SINOMACH-HI INTERNATIONAL винаги е отдавала голямо значение на обучението за обслужване в чужбина, целяйки да подобри професионализма и всеобхватните умения за обслужване на екипите за следпродажбено обслужване на задграничните агенти. Това обучение за обслужване е част от годишния план за обучение, формулиран от SINOMACH-HI INTERNATIONAL за задгранични агенти. Чрез тези обучителни дейности се засилва познаването на нашите продукти от страна на агентския персонал, подобряват се възможностите им за обслужване и същевременно се поддържат отношенията на сътрудничество между нас.