Obuka za usluge proizvoda olakšava razvoj tržišta
Usluga stvara vrijednost, a obuka unapređuje vještine. Nedavno je SINOMACH-HI INTERNATIONAL poslao osoblje u Singapur i Indoneziju kako bi pružio obuku o proizvodima i uslugama za prodajne i servisne timove ključnih agenata u obje zemlje.
Ova servisna obuka prvenstveno se fokusirala na proizvode za utovarivače na kotačima, motorne grejdere i finišere, pokrivajući teme kao što su konfiguracija proizvoda, principi sistema, uputstva za upotrebu, svakodnevno održavanje, analiza rješavanja problema i postupci podnošenja zahtjeva za garanciju. Obuka je provedena kroz prezentacije dokumentacije o proizvodu i praktične instrukcije. Tokom cijelog procesa, osoblje agenata je često postavljalo pitanja, na koja su naši servisni inženjeri strpljivo odgovarali, stvarajući živu atmosferu s aktivnom razmjenom mišljenja i interakcijom.
Razvoj prekomorskog tržišta usko je povezan sa servisnim mogućnostima agenata. SINOMACH-HI INTERNATIONAL je oduvijek pridavao veliki značaj obuci za prekomorske servise, s ciljem unapređenja profesionalnosti i sveobuhvatnih servisnih vještina postprodajnih timova prekomorskih agenata. Ova servisna obuka dio je godišnjeg plana obuke koji je SINOMACH-HI INTERNATIONAL formulisao za prekomorske agente. Kroz ove aktivnosti obuke, ojačano je poznavanje osoblja agenata s našim proizvodima, poboljšane su njihove servisne mogućnosti, a istovremeno je održan i odnos saradnje među nama.
