Обуката за услуги на производи го олеснува развојот на пазарот
Услугата создава вредност, а обуката ги подобрува вештините. Неодамна, SINOMACH-HI INTERNATIONAL испрати персонал во Сингапур и Индонезија за да обезбеди обука за производи и услуги за тимовите за продажба и услуги на клучните агенти во двете земји.
Оваа обука за сервисирање првенствено се фокусираше на производи за утоварувачи на тркала, грејдери и павер машини, опфаќајќи теми како што се структури на конфигурација на производот, принципи на системот, упатства за работа, дневно одржување, анализа на проблеми и процедури за аплицирање за гаранција. Обуката се спроведе преку презентации на документацијата за производот и практична обука. Во текот на целиот процес, персоналот на агентот често поставуваше прашања, на кои трпеливо одговараа нашите сервисни инженери, создавајќи жива атмосфера со активни размени и интеракции.
Развојот на странскиот пазар е тесно поврзан со услужните способности на агентите. SINOMACH-HI INTERNATIONAL отсекогаш придавал големо значење на обуката за услуги во странство, со цел да се подобри професионализмот и сеопфатните вештини за услуги на тимовите за постпродажба на странските агенти. Оваа обука за услуги е дел од годишниот план за обука формулиран од SINOMACH-HI INTERNATIONAL за странски агенти. Преку овие активности за обука, се зајакна запознавањето на агентскиот персонал со нашите производи, се подобрија нивните услужни способности, а во исто време се одржа и соработката меѓу нас.
