Обука за услуге производа олакшава развој тржишта

Услуга ствара вредност, а обука унапређује вештине. Недавно је SINOMACH-HI INTERNATIONAL послао особље у Сингапур и Индонезију како би пружио обуку за производе и услуге за продајне и сервисне тимове кључних агената у обе земље.

Ова обука за сервисирање првенствено се фокусирала на производе за утовариваче на точкове, грејдере и финишере, обухватајући теме као што су структуре конфигурације производа, принципи система, упутства за употребу, свакодневно одржавање, анализа решавања проблема и поступци за подношење захтева за гаранцију. Обука је спроведена кроз презентације документације о производу и практичне инструкције. Током целог процеса, запослени у агенцији су често постављали питања, на која су наши сервисни инжењери стрпљиво одговарали, стварајући живу атмосферу са активном разменом и интеракцијом.

Развој прекоморског тржишта је уско повезан са сервисним могућностима агената. SINOMACH-HI INTERNATIONAL је одувек придавао велики значај обуци за прекоморске сервисе, циљајући на унапређење професионализма и свеобухватних сервисних вештина постпродајних тимова прекоморских агената. Ова сервисна обука је део годишњег плана обуке који је SINOMACH-HI INTERNATIONAL формулисао за прекоморске агенте. Кроз ове активности обуке, упознавање агентског особља са нашим производима је ојачано, њихове сервисне могућности су побољшане, а истовремено је одржан и сараднички однос између нас.