O treinamento em serviços de produtos facilita o desenvolvimento de mercado.

O serviço gera valor e o treinamento aprimora habilidades. Recentemente, a SINOMACH-HI INTERNATIONAL enviou pessoal a Singapura e à Indonésia para fornecer treinamento sobre produtos e serviços às equipes de vendas e atendimento de agentes-chave em ambos os países.

Este treinamento de serviço focou principalmente em pás carregadeiras, motoniveladoras e pavimentadoras, abordando tópicos como estruturas de configuração do produto, princípios do sistema, instruções de operação, manutenção diária, análise de problemas e procedimentos de solicitação de garantia. O treinamento foi conduzido por meio de apresentações da documentação do produto e instruções práticas. Ao longo do processo, os funcionários da assistência técnica fizeram perguntas frequentes, que foram respondidas pacientemente por nossos engenheiros de serviço, criando uma atmosfera dinâmica com trocas e interações ativas.

O desenvolvimento do mercado internacional está intimamente ligado à capacidade de atendimento dos agentes. A SINOMACH-HI INTERNATIONAL sempre atribuiu grande importância ao treinamento de atendimento no exterior, visando aprimorar o profissionalismo e as habilidades de atendimento abrangente das equipes de pós-venda dos agentes internacionais. Esse treinamento faz parte do plano anual de capacitação elaborado pela SINOMACH-HI INTERNATIONAL para seus agentes. Por meio dessas atividades de treinamento, o conhecimento dos agentes sobre nossos produtos foi ampliado, suas capacidades de atendimento foram aprimoradas e, ao mesmo tempo, a relação de cooperação entre nós foi fortalecida.