Tooteteeninduse koolitus soodustab turu arengut
Teenindus loob väärtust ja koolitus täiendab oskusi. Hiljuti saatis SINOMACH-HI INTERNATIONAL töötajaid Singapuri ja Indoneesiasse, et pakkuda mõlema riigi võtmeagentide müügi- ja teenindusmeeskondadele toote- ja teeninduskoolitust.
See hoolduskoolitus keskendus peamiselt rataslaaduritele, teehöövlitele ja asfalteerimismasinatele, käsitledes selliseid teemasid nagu toote konfiguratsioonistruktuurid, süsteemi põhimõtted, kasutusjuhised, igapäevane hooldus, tõrkeotsingu analüüs ja garantiitaotluse protseduurid. Koolitus viidi läbi tootedokumentatsiooni esitlemise ja praktilise juhendamise kaudu. Kogu protsessi vältel esitasid agendi töötajad sageli küsimusi, millele meie hooldusinsenerid kannatlikult vastasid, luues elava õhkkonna aktiivsete arutelude ja interaktsioonidega.
Välisturu areng on tihedalt seotud agentide teenindusvõimega. SINOMACH-HI INTERNATIONAL on alati pidanud välismaiste agentide teeninduskoolitust väga oluliseks, eesmärgiga parandada oma müügijärgsete meeskondade professionaalsust ja igakülgseid teenindusoskusi. See teeninduskoolitus on osa SINOMACH-HI INTERNATIONALI poolt välismaistele agentidele koostatud iga-aastasest koolitusplaanist. Nende koolitustegevuste kaudu on tugevdatud agentide personali teadmisi meie toodetest, parandatud nende teenindusvõimet ning samal ajal säilitatud meievahelist koostöösuhet.
