Opplæring i produktservice forenkler markedsutvikling
Service skaper verdi, og opplæring forbedrer ferdigheter. Nylig sendte SINOMACH-HI INTERNATIONAL personell til Singapore og Indonesia for å gi produkt- og serviceopplæring til salgs- og serviceteamene til nøkkelagenter i begge land.
Denne serviceopplæringen fokuserte primært på hjullaster-, veihøvel- og asfalteringsprodukter, og dekket emner som produktkonfigurasjonsstrukturer, systemprinsipper, driftsinstruksjoner, daglig vedlikehold, feilsøkingsanalyse og garantisøknadsprosedyrer. Opplæringen ble gjennomført gjennom presentasjoner av produktdokumentasjon og praktisk instruksjon. Gjennom hele prosessen stilte agentpersonalet ofte spørsmål, som ble tålmodig besvart av våre serviceteknikere, noe som skapte en livlig atmosfære med aktive utvekslinger og interaksjoner.
Utviklingen av det utenlandske markedet er nært knyttet til agentenes servicekapasitet. SINOMACH-HI INTERNATIONAL har alltid lagt stor vekt på opplæring i utenlandske tjenester, med sikte på å forbedre profesjonaliteten og de omfattende serviceferdighetene til utenlandske agentenes ettersalgsteam. Denne serviceopplæringen er en del av den årlige opplæringsplanen som SINOMACH-HI INTERNATIONAL utarbeider for utenlandske agenter. Gjennom disse opplæringsaktivitetene har agentpersonalets kjennskap til produktene våre blitt styrket, servicekapasiteten deres har blitt forbedret, og samtidig har samarbeidsforholdet mellom oss blitt opprettholdt.
