Školení v oblasti produktových služeb usnadňuje rozvoj trhu

Služby vytvářejí hodnotu a školení zlepšuje dovednosti. Společnost SINOMACH-HI INTERNATIONAL nedávno vyslala své zaměstnance do Singapuru a Indonésie, aby poskytli školení v oblasti produktů a služeb pro prodejní a servisní týmy klíčových zástupců v obou zemích.

Toto servisní školení se zaměřilo především na kolové nakladače, grejdry a finišery a zahrnovalo témata jako konfigurace produktů, principy systému, provozní pokyny, denní údržba, analýza řešení problémů a postupy uplatňování záruky. Školení probíhalo formou prezentací dokumentace k produktům a praktických instruktáží. V průběhu celého procesu zástupci kladli často dotazy, na které naši servisní technici trpělivě odpovídali, což vytvořilo živou atmosféru s aktivní výměnou názorů a interakcí.

Rozvoj zahraničního trhu úzce souvisí se servisními schopnostmi zástupců. Společnost SINOMACH-HI INTERNATIONAL vždy kladla velký důraz na školení v oblasti zahraničních služeb s cílem zvýšit profesionalitu a komplexní servisní dovednosti poprodejních týmů svých zahraničních zástupců. Toto školení je součástí ročního školicího plánu, který společnost SINOMACH-HI INTERNATIONAL formuluje pro zahraniční zástupce. Prostřednictvím těchto školení se posílila znalost našich produktů mezi zástupci, zlepšily se jejich servisní schopnosti a zároveň se udržovala spolupráce mezi námi.