제품 및 서비스 교육은 시장 개발을 촉진합니다.

서비스는 가치를 창출하고, 교육은 기술을 향상시킵니다. 최근 시노마크-하이 인터내셔널은 싱가포르와 인도네시아에 인력을 파견하여 양국의 주요 대리점 영업 및 서비스 팀을 대상으로 제품 및 서비스 교육을 실시했습니다.

이번 서비스 교육은 주로 휠 로더, 모터 그레이더 및 포장 장비 제품에 초점을 맞춰 제품 구성 구조, 시스템 원리, 작동 지침, 일상 유지 보수, 문제 해결 분석 및 보증 신청 절차와 같은 주제를 다루었습니다. 교육은 제품 관련 자료 프레젠테이션과 실습으로 진행되었습니다. 교육 과정 전반에 걸쳐 담당자들이 질문을 자주 했고, 서비스 엔지니어들은 인내심 있게 답변하며 활발한 소통과 상호 작용이 이루어지는 생동감 넘치는 분위기를 조성했습니다.

해외 시장 개발은 대리점의 서비스 역량과 밀접한 관련이 있습니다. 시노마크하이 인터내셔널은 해외 대리점 서비스 교육을 매우 중요하게 생각하며, 해외 대리점 사후 서비스 팀의 전문성과 종합적인 서비스 역량을 향상시키는 데 주력하고 있습니다. 이 서비스 교육은 시노마크하이 인터내셔널이 해외 대리점을 위해 수립한 연간 교육 계획의 일환입니다. 이러한 교육을 통해 대리점 직원들은 당사 제품에 대한 이해도를 높이고 서비스 역량을 향상시킬 뿐만 아니라, 당사와 대리점 간의 협력 관계를 더욱 공고히 할 수 있습니다.