آموزش خدمات محصول، توسعه بازار را تسهیل میکند
خدمات ارزش ایجاد میکند و آموزش، مهارتها را افزایش میدهد. اخیراً، SINOMACH-HI INTERNATIONAL پرسنلی را به سنگاپور و اندونزی اعزام کرده است تا آموزش محصولات و خدمات را برای تیمهای فروش و خدمات نمایندگان کلیدی در هر دو کشور ارائه دهد.
این آموزش خدماتی عمدتاً بر محصولات لودر چرخی، گریدر موتوری و فینیشر متمرکز بود و موضوعاتی مانند ساختارهای پیکربندی محصول، اصول سیستم، دستورالعملهای عملیاتی، نگهداری روزانه، تجزیه و تحلیل عیبیابی و رویههای درخواست گارانتی را پوشش میداد. این آموزش از طریق ارائه اسناد محصول و آموزش عملی انجام شد. در طول این فرآیند، پرسنل نمایندگی سوالات متداولی میپرسیدند که توسط مهندسان خدمات ما با صبر و حوصله پاسخ داده میشد و فضایی پر جنب و جوش با تبادل نظر و تعاملات فعال ایجاد میکرد.
توسعه بازار خارج از کشور ارتباط نزدیکی با قابلیتهای خدماتی نمایندگان دارد. SINOMACH-HI INTERNATIONAL همواره اهمیت زیادی برای آموزش خدمات خارج از کشور قائل بوده است و هدف آن ارتقاء حرفهایگری و مهارتهای جامع خدمات تیمهای پس از فروش نمایندگان خارج از کشور است. این آموزش خدمات بخشی از برنامه آموزشی سالانه تدوین شده توسط SINOMACH-HI INTERNATIONAL برای نمایندگان خارج از کشور است. از طریق این فعالیتهای آموزشی، آشنایی پرسنل نمایندگی با محصولات ما تقویت شده، قابلیتهای خدماتی آنها بهبود یافته و در عین حال، رابطه همکاری بین ما حفظ شده است.
