La formazione sui prodotti e servizi facilita lo sviluppo del mercato
Il servizio crea valore e la formazione migliora le competenze. Recentemente, SINOMACH-HI INTERNATIONAL ha inviato del personale a Singapore e in Indonesia per fornire formazione su prodotti e servizi ai team di vendita e assistenza dei principali agenti in entrambi i paesi.
Questo corso di formazione sull'assistenza tecnica si è concentrato principalmente su pale gommate, livellatrici e finitrici, trattando argomenti quali le strutture di configurazione dei prodotti, i principi di funzionamento, le istruzioni operative, la manutenzione ordinaria, l'analisi e la risoluzione dei problemi e le procedure di richiesta di garanzia. La formazione si è svolta attraverso presentazioni di documentazione sui prodotti e istruzioni pratiche. Durante tutto il corso, il personale dell'assistenza ha posto frequentemente domande, alle quali i nostri tecnici hanno risposto pazientemente, creando un'atmosfera vivace con scambi e interazioni attive.
Lo sviluppo del mercato estero è strettamente legato alle capacità di assistenza degli agenti. SINOMACH-HI INTERNATIONAL ha sempre attribuito grande importanza alla formazione per l'assistenza all'estero, con l'obiettivo di migliorare la professionalità e le competenze complete dei team di assistenza post-vendita degli agenti esteri. Questa formazione sull'assistenza è parte integrante del piano di formazione annuale elaborato da SINOMACH-HI INTERNATIONAL per gli agenti esteri. Attraverso queste attività formative, si è consolidata la familiarità del personale degli agenti con i nostri prodotti, sono state migliorate le loro capacità di assistenza e, al contempo, è stato mantenuto un solido rapporto di collaborazione.
