Školenie v oblasti produktových služieb uľahčuje rozvoj trhu

Služby vytvárajú hodnotu a školenia zvyšujú zručnosti. Spoločnosť SINOMACH-HI INTERNATIONAL nedávno vyslala zamestnancov do Singapuru a Indonézie, aby poskytli školenia v oblasti produktov a služieb pre obchodné a servisné tímy kľúčových agentov v oboch krajinách.

Toto servisné školenie sa primárne zameriavalo na kolesové nakladače, grejdery a finišery a pokrývalo témy ako konfigurácia produktov, princípy systému, prevádzkové pokyny, denná údržba, analýza riešenia problémov a postupy uplatňovania záruky. Školenie prebiehalo prostredníctvom prezentácií dokumentácie k produktu a praktických inštrukcií. Počas celého procesu zamestnanci servisných oddelení kládli často otázky, na ktoré trpezlivo odpovedali naši servisní technici, čím sa vytvorila živá atmosféra s aktívnou výmenou názorov a interakciami.

Rozvoj zahraničného trhu úzko súvisí so servisnými schopnosťami agentov. Spoločnosť SINOMACH-HI INTERNATIONAL vždy prikladala veľký význam školeniam v oblasti zahraničných služieb s cieľom zvýšiť profesionalitu a komplexné servisné zručnosti popredajných tímov zahraničných agentov. Toto školenie je súčasťou ročného školiaceho plánu, ktorý spoločnosť SINOMACH-HI INTERNATIONAL formulovala pre zahraničných agentov. Prostredníctvom týchto školiacich aktivít sa posilnila znalosť personálu agentov s našimi produktmi, zlepšili sa ich servisné schopnosti a zároveň sa udržala spolupráca medzi nami.