পণ্য পরিষেবা প্রশিক্ষণ বাজার উন্নয়নে সহায়তা করে
সেবা মূল্য সৃষ্টি করে এবং প্রশিক্ষণ দক্ষতা বৃদ্ধি করে। সম্প্রতি, সিনোম্যাক-হাই ইন্টারন্যাশনাল উভয় দেশের প্রধান এজেন্টদের বিক্রয় ও সেবা দলগুলোকে পণ্য ও সেবা বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য সিঙ্গাপুর ও ইন্দোনেশিয়ায় কর্মী প্রেরণ করেছে।
এই সার্ভিস প্রশিক্ষণটি প্রধানত হুইল লোডার, মোটর গ্রেডার এবং পেভার পণ্যগুলির উপর কেন্দ্র করে পরিচালিত হয়েছিল, যেখানে পণ্যের গঠন কাঠামো, সিস্টেমের মূলনীতি, পরিচালনার নির্দেশাবলী, দৈনিক রক্ষণাবেক্ষণ, সমস্যা সমাধানের বিশ্লেষণ এবং ওয়ারেন্টি আবেদনের পদ্ধতির মতো বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত ছিল। প্রশিক্ষণটি পণ্যের ডকুমেন্টেশনের উপস্থাপনা এবং হাতে-কলমে নির্দেশনার মাধ্যমে পরিচালিত হয়েছিল। পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে, এজেন্টের কর্মীরা প্রায়শই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছিলেন, যেগুলির উত্তর আমাদের সার্ভিস ইঞ্জিনিয়াররা ধৈর্য সহকারে দিচ্ছিলেন, যা সক্রিয় আলোচনা ও মতবিনিময়ের মাধ্যমে একটি প্রাণবন্ত পরিবেশ তৈরি করেছিল।
বৈদেশিক বাজারের উন্নয়ন এজেন্টদের পরিষেবা প্রদানের সক্ষমতার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত। সিনোম্যাক-হাই ইন্টারন্যাশনাল বৈদেশিক পরিষেবা প্রশিক্ষণকে সর্বদা অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে আসছে, যার লক্ষ্য হলো বৈদেশিক এজেন্টদের বিক্রয়োত্তর দলের পেশাদারিত্ব এবং সার্বিক পরিষেবা দক্ষতা বৃদ্ধি করা। এই পরিষেবা প্রশিক্ষণটি সিনোম্যাক-হাই ইন্টারন্যাশনাল কর্তৃক বৈদেশিক এজেন্টদের জন্য প্রণীত বার্ষিক প্রশিক্ষণ পরিকল্পনার একটি অংশ। এই প্রশিক্ষণ কার্যক্রমগুলোর মাধ্যমে, আমাদের পণ্যগুলোর সাথে এজেন্ট কর্মীদের পরিচিতি জোরদার হয়েছে, তাদের পরিষেবা প্রদানের সক্ষমতা উন্নত হয়েছে এবং একই সাথে আমাদের মধ্যকার সহযোগিতামূলক সম্পর্কও বজায় রয়েছে।
