A formación en servizos de produtos facilita o desenvolvemento do mercado

O servizo crea valor e a formación mellora as habilidades. Recentemente, SINOMACH-HI INTERNATIONAL enviou persoal a Singapur e Indonesia para impartir formación en produtos e servizos aos equipos de vendas e servizo dos principais axentes en ambos os países.

Esta formación de servizo centrouse principalmente en produtos para palas cargadoras, motoniveladoras e pavimentadoras, abarcando temas como as estruturas de configuración do produto, os principios do sistema, as instrucións de funcionamento, o mantemento diario, a análise da resolución de problemas e os procedementos de solicitude de garantía. A formación realizouse mediante presentacións da documentación do produto e instrucións prácticas. Ao longo do proceso, o persoal do axente fixo preguntas frecuentes, que foron respondidas pacientemente polos nosos enxeñeiros de servizo, creando unha atmosfera animada con intercambios e interaccións activas.

O desenvolvemento do mercado exterior está estreitamente relacionado coas capacidades de servizo dos axentes. SINOMACH-HI INTERNATIONAL sempre lle deu grande importancia á formación en servizos no exterior, co obxectivo de mellorar a profesionalidade e as habilidades de servizo integral dos equipos posvenda dos axentes no exterior. Esta formación en servizos forma parte do plan de formación anual formulado por SINOMACH-HI INTERNATIONAL para os axentes no exterior. A través destas actividades de formación, reforzouse a familiaridade do persoal dos axentes cos nosos produtos, melloráronse as súas capacidades de servizo e, ao mesmo tempo, mantívose a relación de cooperación entre nós.