SINOMACH Changlin avadanlıqlarının satış sonrası xidməti hansı ölkələri əhatə edir?

Yerli100-500 km radiuslu ölkə miqyasında "xidmət halqası" yaradılıb; texniklər 24/7 hazır vəziyyətdədirlər.

XaricdəMaşınlar 100-dən çox ölkə və regiona çatdırılıb. Nümayəndəliklər, səlahiyyətli dilerlər və xidmət mərkəzləri Cənub-Şərqi Asiya, Yaxın Şərq, Afrika, Şimali və Cənubi Amerika, Hindistan, Rusiya və Avstraliya kimi əsas bazarlarda yerləşir. Xaricdən gələn gəlir ümumi gəlirin təxminən 30%-ni təşkil edir və xarici agentlər üçün müntəzəm olaraq texniki təlimlər keçirilir.

Tam həyat dövrü dəstəyi: hissələrin satışı və dəyişdirilməsi, mexaniki texniki xidmət və təmir, icarə xidməti, texniki yeniləmələr və planlı yoxlamalar.

Yeni enerji siyasəti (2024-cü ildən sonra)Yeni enerji ilə işləyən xüsusi təyinatlı nəqliyyat vasitələri üçün batareyanın təkrar emalı və təcili yardım mexanizmi ilə birlikdə "365 günlük bütün nəqliyyat vasitəsinə zəmanət + əsas komponentlərə 5 illik və ya 200 000 km zəmanət" təklif olunur.

Sürətli hissələrin çatdırılmasıÖz elektron ticarət platforması və Taobao mağazası vasitəsilə, boşdayanma vaxtını minimuma endirmək üçün ümumi ehtiyat hissələri sifariş verilə və eyni gün göndərilə bilər.

ERP mərkəzli idarəetmə məhsul fayllarını, ehtiyat hissələrinin inventarını və xidmət sifarişlərini birləşdirir. İstifadəçilər 400 qaynar xətti, rəsmi veb sayt, WeChat və ya Taobao vasitəsilə xidmət tələb edə bilərlər.

Şirkət ardıcıl 8 müddət (24 il) ərzində “Milli Müştəri Məmnuniyyətinə Uyğun Satış Sonrası Xidmət Bölməsi” adına layiq görülüb və onun xidmət sistemi ISO 9001 və digər beynəlxalq standartlara uyğun olaraq sertifikatlaşdırılıb.