Berita
Negara manakah yang dilindungi oleh perkhidmatan selepas jualan peralatan SINOMACH Changlin?
2025-07-18
- SINOMACH Changlin Company Limited menjunjung tinggi falsafah selepas jualan “Tanggungjawab · Inovasi · Kebolehpercayaan” dan telah membina sistem perkhidmatan tindak balas pantas dengan jangkauan global, yang ditunjukkan dengan cara berikut:
- Liputan
- DomestikSebuah "lingkaran perkhidmatan" di seluruh negara dengan jejari 100–500 km telah diwujudkan; juruteknik bersedia 24/7.
- Luar NegaraMesin telah dihantar ke lebih 100 buah negara dan wilayah. Pejabat perwakilan, pengedar sah dan pusat servis terletak di pasaran utama seperti Asia Tenggara, Timur Tengah, Afrika, Amerika Utara & Selatan, India, Rusia dan Australia. Hasil luar negara menyumbang kira-kira 30% daripada jumlah keseluruhan, dan latihan teknikal untuk ejen luar negara dijalankan secara berkala.
-
- Skop & Komitmen Perkhidmatan
- Sokongan kitaran hayat penuh: jualan & penggantian alat ganti, penyelenggaraan & pembaikan mekanikal, perkhidmatan sewaan, naik taraf teknikal dan pemeriksaan berjadual.
- Dasar tenaga baharu (2024 dan seterusnya)Bagi kenderaan tujuan khas tenaga baharu, “jaminan keseluruhan kenderaan selama 365 hari + jaminan 5 tahun atau 200,000 km untuk komponen utama” ditawarkan, berserta mekanisme kitar semula bateri dan tindak balas kecemasan.
- Penghantaran alat ganti yang cepatMelalui platform e-dagang dan kedai Taobao sendiri, alat ganti biasa boleh dipesan dan dihantar pada hari yang sama untuk meminimumkan masa henti.
-
- Rangkaian Perkhidmatan & Pendigitalan
- Pengurusan berpusatkan ERP mengintegrasikan fail produk, inventori alat ganti dan pesanan kerja servis. Pengguna boleh meminta servis melalui talian hotline 400, laman web rasmi, WeChat atau Taobao.
- Syarikat ini telah dianugerahkan gelaran “Unit Perkhidmatan Selepas Jualan Memuaskan Pelanggan Kebangsaan” selama 8 penggal berturut-turut (24 tahun), dan sistem perkhidmatannya diperakui mengikut ISO 9001 dan piawaian antarabangsa yang lain.
-
-