Ktoré krajiny sú pokryté popredajným servisom zariadení SINOMACH Changlin?

DomáceBol vytvorený celoštátny „servisný okruh“ s polomermi 100 – 500 km; technici sú v pohotovosti 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

V zámoríStroje boli dodané do viac ako 100 krajín a regiónov. Zastúpenia, autorizovaní predajcovia a servisné strediská sa nachádzajú na kľúčových trhoch, ako je juhovýchodná Ázia, Blízky východ, Afrika, Severná a Južná Amerika, India, Rusko a Austrália. Zahraničné príjmy tvoria približne 30 % z celkových príjmov a pravidelne sa vykonávajú technické školenia pre zahraničných zástupcov.

Podpora počas celého životného cyklu: predaj a výmena dielov, mechanická údržba a opravy, prenájom, technické vylepšenia a plánované kontroly.

Nová energetická politika (od roku 2024): pre špeciálne vozidlá s novými energetickými motormi sa ponúka „365-dňová záruka na celé vozidlo + 5-ročná záruka alebo záruka na 200 000 km na kľúčové komponenty“ spolu s mechanizmom recyklácie batérií a reakcie na núdzové situácie.

Rýchle dodanie dielovProstredníctvom vlastnej platformy elektronického obchodu a obchodu Taobao je možné bežné diely objednať a odoslať v ten istý deň, aby sa minimalizovali prestoje.

Riadenie zamerané na ERP integruje súbory produktov, skladové zásoby dielov a servisné pracovné príkazy. Používatelia môžu požiadať o servis prostredníctvom horúcej linky 400, oficiálnej webovej stránky, WeChatu alebo Taobao.

Spoločnosť získala titul „Národná jednotka popredajného servisu zameraného na spokojnosť zákazníkov“ už 8 po sebe nasledujúcich období (24 rokov) a jej servisný systém je certifikovaný podľa normy ISO 9001 a ďalších medzinárodných noriem.