Katere države pokriva poprodajna storitev za opremo SINOMACH Changlin?

DomačeVzpostavljen je bil vsedržavni »servisni obroč« s polmeri od 100 do 500 km; tehniki so v pripravljenosti 24 ur na dan, 7 dni v tednu.

V tujiniStroji so bili dobavljeni v več kot 100 držav in regij. Predstavništva, pooblaščeni prodajalci in servisni centri se nahajajo na ključnih trgih, kot so jugovzhodna Azija, Bližnji vzhod, Afrika, Severna in Južna Amerika, Indija, Rusija in Avstralija. Prihodki iz tujine predstavljajo približno 30 % celotnih prihodkov, redno pa se izvaja tudi tehnično usposabljanje za tuje zastopnike.

Podpora v celotnem življenjskem ciklu: prodaja in zamenjava delov, mehansko vzdrževanje in popravila, najem, tehnične nadgradnje in redni pregledi.

Nova energetska politika (od leta 2024 naprej): za vozila za posebne namene z novo energijo je na voljo „365-dnevna garancija za celotno vozilo + 5-letna garancija ali garancija za 200.000 km na ključne komponente“, skupaj z mehanizmom za recikliranje baterij in odzivanje v sili.

Hitra dostava delovPrek lastne platforme za e-trgovino in trgovine Taobao je mogoče naročiti in odposlati običajne dele še isti dan, da se čim bolj skrajša čas izpada.

Upravljanje, osredotočeno na ERP, združuje datoteke izdelkov, zaloge delov in servisne naloge. Uporabniki lahko zahtevajo servis prek telefonske linije 400, uradne spletne strani, WeChata ali Taobaa.

Podjetje je že osem zaporednih mandatov (24 let) prejelo naziv »Nacionalna enota za poprodajne storitve, ki zagotavlja zadovoljstvo strank«, njegov servisni sistem pa je certificiran po standardu ISO 9001 in drugih mednarodnih standardih.