אילו מדינות מכוסות על ידי שירות לאחר המכירה של ציוד SINOMACH Changlin?

בֵּיתִיהוקמה "טבעת שירות" ארצית עם רדיוסים של 100-500 ק"מ; טכנאים זמינים 24/7.

חוּץ לָאָרֶץמכונות סופקו ליותר מ-100 מדינות ואזורים. משרדי נציגות, משווקים מורשים ומרכזי שירות ממוקמים בשווקים מרכזיים כמו דרום מזרח אסיה, המזרח התיכון, אפריקה, צפון ודרום אמריקה, הודו, רוסיה ואוסטרליה. ההכנסות מחו"ל מהוות כ-30% מהסך הכל, והכשרה טכנית לסוכנים בחו"ל נערכת באופן קבוע.

תמיכה לאורך כל מחזור החייםמכירה והחלפת חלקים, תחזוקה ותיקון מכניים, שירותי השכרה, שדרוגים טכניים ובדיקות מתוכננות.

מדיניות אנרגיה חדשה (2024 ואילך)עבור כלי רכב ייעודיים המונעים באנרגיה חדשה, מוצעת "אחריות לרכב מלא למשך 365 יום + אחריות ל-5 שנים או 200,000 ק"מ על רכיבים מרכזיים", יחד עם מנגנון מיחזור סוללות ותגובה לחירום.

אספקת חלקים מהירהבאמצעות פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלה וחנות Taobao משלה, ניתן להזמין ולשלוח חלקים נפוצים באותו היום כדי למזער את זמן ההשבתה.

ניהול ממוקד ERP משלב קבצי מוצרים, מלאי חלקים והזמנות עבודה לשירות. משתמשים יכולים לבקש שירות דרך קו החם 400, האתר הרשמי, WeChat או Taobao.

החברה זכתה בתואר "יחידת שירות לאחר מכירה לאומית לשביעות רצון לקוחות" במשך 8 קדנציות רצופות (24 שנים), ומערכת השירות שלה מוסמכת לתקן ISO 9001 ולתקנים בינלאומיים אחרים.