Które kraje są objęte serwisem posprzedażowym sprzętu SINOMACH Changlin?

Domowy:Utworzono ogólnopolski „pierścień serwisowy” o promieniu 100–500 km; technicy są w gotowości 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Za granicąMaszyny zostały dostarczone do ponad 100 krajów i regionów. Przedstawicielstwa, autoryzowani dealerzy i centra serwisowe znajdują się na kluczowych rynkach, takich jak Azja Południowo-Wschodnia, Bliski Wschód, Afryka, Ameryka Północna i Południowa, Indie, Rosja i Australia. Przychody zagraniczne stanowią około 30% całości, a dla agentów zagranicznych prowadzone są regularne szkolenia techniczne.

Wsparcie pełnego cyklu życia: sprzedaż i wymiana części, konserwacja i naprawy mechaniczne, serwis wynajmu, modernizacje techniczne i planowe przeglądy.

Nowa polityka energetyczna (od 2024 r.):w przypadku pojazdów specjalnego przeznaczenia zasilanych nowymi źródłami energii oferowana jest „365-dniowa gwarancja na cały pojazd + 5-letnia lub 200 000-kilometrowa gwarancja na kluczowe podzespoły”, a także mechanizm recyklingu akumulatorów i reagowania w sytuacjach awaryjnych.

Szybka dostawa części:dzięki własnej platformie handlu elektronicznego i sklepowi Taobao, części zamienne można zamówić i wysłać tego samego dnia, co minimalizuje przestoje.

Zarządzanie oparte na systemie ERP integruje pliki produktów, zapasy części i zlecenia serwisowe. Użytkownicy mogą zgłaszać potrzebę serwisu za pośrednictwem infolinii 400, oficjalnej strony internetowej, WeChat lub Taobao.

Firma została wyróżniona tytułem „Krajowej Jednostki Obsługi Posprzedażowej Zadowalającej Klienta” przez osiem kolejnych kadencji (24 lata), a jej system obsługi serwisowej jest zgodny z normą ISO 9001 i innymi normami międzynarodowymi.