सिनोमैक चांग्लिन उपकरणों की बिक्री पश्चात सेवा किन देशों में उपलब्ध है?

घरेलू100-500 किलोमीटर के दायरे वाला एक राष्ट्रव्यापी "सर्विस रिंग" स्थापित किया गया है; तकनीशियन 24/7 तैयार रहते हैं।

प्रवासी100 से अधिक देशों और क्षेत्रों में मशीनें भेजी जा चुकी हैं। प्रतिनिधि कार्यालय, अधिकृत डीलर और सेवा केंद्र दक्षिण पूर्व एशिया, मध्य पूर्व, अफ्रीका, उत्तरी और दक्षिणी अमेरिका, भारत, रूस और ऑस्ट्रेलिया जैसे प्रमुख बाजारों में स्थित हैं। कुल राजस्व का लगभग 30% हिस्सा विदेशी राजस्व से आता है, और विदेशी एजेंटों के लिए नियमित रूप से तकनीकी प्रशिक्षण आयोजित किया जाता है।

संपूर्ण जीवनचक्र समर्थन: पुर्जों की बिक्री और प्रतिस्थापन, यांत्रिक रखरखाव और मरम्मत, किराये की सेवा, तकनीकी उन्नयन और निर्धारित निरीक्षण।

नई ऊर्जा नीति (2024 से आगे)नई ऊर्जा से चलने वाले विशेष प्रयोजन वाले वाहनों के लिए, "365 दिनों की संपूर्ण वाहन वारंटी + प्रमुख घटकों पर 5 वर्ष या 200,000 किमी की वारंटी" की पेशकश की जाती है, साथ ही बैटरी रीसाइक्लिंग और आपातकालीन प्रतिक्रिया तंत्र भी प्रदान किया जाता है।

पुर्जों की त्वरित डिलीवरीअपने स्वयं के ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और ताओबाओ स्टोर के माध्यम से, सामान्य पुर्जों को ऑर्डर किया जा सकता है और डाउनटाइम को कम करने के लिए उसी दिन भेजा जा सकता है।

ईआरपी-केंद्रित प्रबंधन उत्पाद फाइलों, पुर्जों की इन्वेंट्री और सेवा कार्य आदेशों को एकीकृत करता है। उपयोगकर्ता 400 हॉटलाइन, आधिकारिक वेबसाइट, वीचैट या ताओबाओ के माध्यम से सेवा का अनुरोध कर सकते हैं।

कंपनी को लगातार 8 बार (24 वर्षों तक) "राष्ट्रीय ग्राहक-संतोषजनक बिक्री पश्चात सेवा इकाई" का खिताब दिया गया है, और इसकी सेवा प्रणाली आईएसओ 9001 और अन्य अंतरराष्ट्रीय मानकों से प्रमाणित है।