Ce țări sunt acoperite de service-ul post-vânzare pentru echipamentele SINOMACH Changlin?

InternA fost înființat un „cerc de service” la nivel național, cu raze de 100–500 km; tehnicienii sunt disponibili 24/7.

peste măriMașinile au fost livrate în peste 100 de țări și regiuni. Reprezentanțele, distribuitorii autorizați și centrele de service sunt situate pe piețe cheie, cum ar fi Asia de Sud-Est, Orientul Mijlociu, Africa, America de Nord și de Sud, India, Rusia și Australia. Veniturile din străinătate reprezintă aproximativ 30% din total, iar instruirea tehnică pentru agenții din străinătate este organizată în mod regulat.

Suport pe întregul ciclu de viațăVânzări și înlocuiri de piese, întreținere și reparații mecanice, servicii de închiriere, modernizări tehnice și inspecții programate.

Noua politică energetică (din 2024)Pentru vehiculele speciale pe bază de energie nouă, se oferă o „garanție de 365 de zile pentru întregul vehicul + garanție de 5 ani sau 200.000 km pentru componentele cheie”, împreună cu un mecanism de reciclare a bateriilor și de răspuns în caz de urgență.

Livrare rapidă a pieselorPrin intermediul propriei platforme de comerț electronic și al magazinului Taobao, piesele comune pot fi comandate și expediate în aceeași zi pentru a minimiza timpul de nefuncționare.

Managementul centrat pe ERP integrează fișierele de produse, inventarul de piese și comenzile de service. Utilizatorii pot solicita service prin intermediul liniei telefonice directe 400, al site-ului oficial, WeChat sau Taobao.

Compania a fost distinsă cu titlul de „Unitate Națională de Service Post-Vânzare Satisfăcătoare a Clienților” timp de 8 mandate consecutive (24 de ani), iar sistemul său de service este certificat conform ISO 9001 și altor standarde internaționale.