Kuriose šalyse teikiamas „SINOMACH Changlin“ įrangos garantinio aptarnavimo servisas?

VietinisĮkurtas visoje šalyje veikiantis 100–500 km spindulio „aptarnavimo žiedas“; technikai budi visą parą.

UžsienyjeMašinos buvo pristatytos į daugiau nei 100 šalių ir regionų. Atstovybės, įgalioti prekiautojai ir aptarnavimo centrai yra įsikūrę pagrindinėse rinkose, tokiose kaip Pietryčių Azija, Artimieji Rytai, Afrika, Šiaurės ir Pietų Amerika, Indija, Rusija ir Australija. Užsienio pajamos sudaro apie 30 % visų pajamų, o užsienio agentams reguliariai rengiami techniniai mokymai.

Viso gyvavimo ciklo palaikymasDetalių pardavimas ir keitimas, mechaninė priežiūra ir remontas, nuomos paslaugos, techniniai atnaujinimai ir planinės apžiūros.

Naujos energetikos politika (nuo 2024 m.)Naujos energijos specialiosios paskirties transporto priemonėms siūloma „365 dienų visos transporto priemonės garantija + 5 metų arba 200 000 km garantija pagrindiniams komponentams“ kartu su akumuliatorių perdirbimo ir avarinio reagavimo mechanizmu.

Greitas dalių pristatymasper nuosavą el. prekybos platformą ir „Taobao“ parduotuvę įprastas dalis galima užsisakyti ir išsiųsti tą pačią dieną, kad būtų kuo mažiau prastovų.

ERP pagrindu veikianti valdymo sistema integruoja gaminių bylas, detalių atsargas ir aptarnavimo užsakymus. Vartotojai gali užsisakyti aptarnavimą telefonu 400, oficialioje svetainėje, per „WeChat“ arba „Taobao“.

Įmonei 8 kadencijas iš eilės (24 metus) suteiktas „Nacionalinio klientų aptarnavimo po pardavimo skyriaus“ titulas, o jos aptarnavimo sistema sertifikuota pagal ISO 9001 ir kitus tarptautinius standartus.