Које земље покрива постпродајна услуга за SINOMACH Changlin опрему?

ДомаћеУспостављен је национални „сервисни прстен“ радијуса од 100–500 км; техничари су у приправности 24/7.

У иностранствуМашине су испоручене у више од 100 земаља и региона. Представништва, овлашћени дилери и сервисни центри налазе се на кључним тржиштима као што су Југоисточна Азија, Блиски исток, Африка, Северна и Јужна Америка, Индија, Русија и Аустралија. Приходи из иностранства чине око 30% укупног прихода, а техничка обука за агенте из иностранства се редовно спроводи.

Подршка током целог животног циклуса: продаја и замена делова, механичко одржавање и поправка, услуге изнајмљивања, техничке надоградње и заказани прегледи.

Нова енергетска политика (од 2024. године надаље)За возила специјалне намене са новим енергетским погоном, нуди се „гаранција за цело возило у трајању од 365 дана + гаранција на кључне компоненте у трајању од 5 година или 200.000 км“, заједно са механизмом за рециклажу батерија и реаговање у ванредним ситуацијама.

Брза испорука деловаПреко сопствене платформе за електронску трговину и продавнице Таобао, уобичајени делови могу се наручити и послати истог дана како би се минимизирало време застоја.

Управљање усмерено на ERP интегрише датотеке производа, инвентар делова и сервисне радне налоге. Корисници могу да затраже услугу путем телефонске линије 400, званичне веб странице, WeChat-а или Taobao-а.

Компанија је осам узастопних мандата (24 године) добила титулу „Национална јединица за постпродајне услуге задовољавајуће купце“, а њен систем услуга је сертификован по ISO 9001 и другим међународним стандардима.