Quins països cobreix el servei postvenda dels equips SINOMACH Changlin?

NacionalS'ha establert un "anell de servei" a nivell nacional amb radis de 100–500 km; els tècnics estan disponibles les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana.

a l'estrangerLes màquines s'han lliurat a més de 100 països i regions. Les oficines de representació, els distribuïdors autoritzats i els centres de servei es troben en mercats clau com el sud-est asiàtic, l'Orient Mitjà, Àfrica, Amèrica del Nord i del Sud, l'Índia, Rússia i Austràlia. Els ingressos a l'estranger representen aproximadament el 30% del total i la formació tècnica per als agents a l'estranger es realitza regularment.

Suport durant tot el cicle de vida: venda i substitució de peces, manteniment i reparació mecànica, servei de lloguer, actualitzacions tècniques i inspeccions programades.

Nova política energètica (a partir del 2024)Per als vehicles de nova energia per a propòsits especials, s'ofereix una "garantia de 365 dies per a tot el vehicle + 5 anys o 200.000 km de garantia en components clau", juntament amb un mecanisme de reciclatge de bateries i resposta a emergències.

Lliurament ràpid de pecesa través de la seva pròpia plataforma de comerç electrònic i la botiga Taobao, les peces comunes es poden demanar i enviar el mateix dia per minimitzar el temps d'inactivitat.

La gestió centrada en ERP integra fitxers de productes, inventari de peces i ordres de treball de servei. Els usuaris poden sol·licitar servei a través de la línia directa 400, el lloc web oficial, WeChat o Taobao.

L'empresa ha rebut el títol d'"Unitat Nacional de Servei Postvenda Satisfactoria del Client" durant 8 mandats consecutius (24 anys), i el seu sistema de servei està certificat segons la norma ISO 9001 i altres normes internacionals.