Koje zemlje pokriva postprodajna usluga za SINOMACH Changlin opremu?

DomaćeUspostavljen je nacionalni „servisni prsten“ radijusa od 100 do 500 km; tehničari su u pripravnosti 24/7.

InostranstvoMašine su isporučene u više od 100 zemalja i regija. Predstavništva, ovlašteni dileri i servisni centri nalaze se na ključnim tržištima kao što su Jugoistočna Azija, Bliski istok, Afrika, Sjeverna i Južna Amerika, Indija, Rusija i Australija. Prihodi iz inostranstva čine oko 30% ukupnog prihoda, a tehnička obuka za agente iz inostranstva se redovno provodi.

Podrška za cijeli životni ciklusProdaja i zamjena dijelova, održavanje i popravak strojeva, usluge najma, tehničke nadogradnje i planirani pregledi.

Nova energetska politika (od 2024. nadalje)Za vozila specijalne namjene s novim izvorima energije nudi se „365-dnevna garancija za cijelo vozilo + 5 godina ili 200.000 km garancija na ključne komponente“, zajedno s mehanizmom za recikliranje baterija i reagovanje u hitnim slučajevima.

Brza dostava dijelovaPutem vlastite platforme za e-trgovinu i Taobao trgovine, uobičajeni dijelovi mogu se naručiti i poslati istog dana kako bi se smanjilo vrijeme zastoja.

Upravljanje usmjereno na ERP integrira datoteke proizvoda, inventar dijelova i servisne radne naloge. Korisnici mogu zatražiti uslugu putem telefonske linije 400, službene web stranice, WeChata ili Taobaoa.

Kompanija je osam uzastopnih mandata (24 godine) dobila titulu „Nacionalna jedinica za postprodajne usluge koja zadovoljava kupce“, a njen servisni sistem je certificiran prema ISO 9001 i drugim međunarodnim standardima.